Opiskelija-aktiivitoiminta

1. Tutustu osaamistavoitteisiin ja arvioi, onko sinulle kertynyt vaadittavaa osaamista.
2. Tee portfolio, jossa kuvaat tehtyjä toimia, omaa rooliasi osana kokonaisuutta ja osaamistavoitteiden saavuttamista. Samalla portfoliolla voit hakea useampien opintojaksojen näyttöä, mutta erottele opintojaksojen sisällöt erillisillä otsikkosivuilla toisistaan.
3. Tee osaamismerkkihakemus kuhunkin hakemaasi osaamismerkkiin erikseen. HUOM: käytä Open Bagde Factory -järjestelmässä samaa @student.laurea.fi -muotoista sähköpostiosoitetta samassa muodossa kirjautumiseen sekä kuhunkin hakemukseen, muuten myönnetyt merkit eivät löydä perille profiiliisi.
4. Näyttöryhmä arvioi hakemuksia jatkuvasti (paitsi loma-aikoina vuodenvaihteessa ja kesällä). Tarkempi aikataulu alla.
5. Näyttöryhmä joko hyväksyy suorituksen tai pyytää täydennyksiä portfolioon.
6. Kun opintopisteet myönnetään, arviointi näytöstä on hyväksytty/hylätty ja lisäksi opiskelija saa Laurean osaamismerkin.

Portfolion tarkempi tehtävänanto 

• Tutustu ensin opintojakson osaamistavoitteisiin.
• Jaa teksti kappaleisiin ja otsikoi sisältö osaamistavoitteiden mukaisesti.
• Sisällytä portfolioon itsesi esittely, jossa kerrot, kuka olet ja missä tehtävissä olet toiminut opiskelija-aktiivitoiminnassa. Liitä halutessasi mukaan kuva itsestäsi.
• Kuvaa tekstissä käytännön esimerkkejä käyttäen, miten osaamisesi on kehittynyt kussakin osaamistavoitteessa (esim. Jäsenpalveluiden kohdalla tulee kuvata sekä hyvän asiakaspalvelun piirteitä että sitä, kuinka omat taitosi kasvoivat asiakaspalvelussa opiskelija-aktiivitoiminnan myötä). Osaamisen kasvua voit kuvata esimerkiksi ensin kertomalla mitä osasit kussakin osa-alueessa ennen toimintaan osallistumista, ja sitten sanoittamalla mitä taitoja sekä osaamista tähän karttui lisäksi toiminnan myötä.
• Käsittelethän portfoliolla kaikkia opintojakson osaamistavoitteita.
• Kerro, mikä oli oma panoksesi työskentelyssä.
• HUOM!  Lisää vielä kunkin opintojakson portfolion loppuun yhteenveto siitä, mitä olet oppinut opiskelija-aktiivitoiminnasta eli sanoita osaamisesi kasvu. Ilman yhteenvetoa portfoliota ei hyväksytä.

Huomioithan myös: 

• Käytäthän portfoliossasi hyvää yleiskieltä, jolla kertoisit työskentelystäsi esimerkiksi työnantajalle. Kirjoita kokonaisilla lauseilla ja asiallisesti, samalla tavoin kuin muissakin oppimistehtävävastauksissa.
• Voit liittää työnäytteen portfolioon: esimerkiksi mainoksen, projektisuunnitelman, markkinointisuunnitelman tai kuvan tapahtuman budjetista.
• Voit tehdä portfoliosi sähköiseen portfolioalustaan (Microsoft Sway, Bulb tai muu), Powerpointille tai Wordiin.
• Kuvilla voit tehdä portfoliosi eläväksi ja erityisesti viestinnän osaamisesta kerrottaessa ne ovat hyödyllisiä, mutta muuten eivät pakollisia.
• Hyväksyttävää suoritusta ei saa portfoliolla, jolla vain luettelet tehtyjä toimia ilman oman osaamisesi kehittymisen kuvausta.

Yhteisöllinen vaikuttaja

Jäsenpalvelut opiskelijatoiminnassa

Tavoitteena on kehittää osaamista kolmella osa-alueella: asiakaspalveluosaaminen, turvallisuus ja tietosuoja sekä palveluiden kehittäminen. Osaamisen kasvu on osoitettava kirjallisella portfoliolla, jotta opintopisteet voidaan myöntää. Kuvaile portfoliossasi vastaukset alla oleviin kysymyksiin. 

Asiakaspalveluosaaminen

• Mitä on loistava asiakaspalvelu? Anna tästä esimerkkejä omasta opiskelijatoiminnastasi. 
• Miten kohtasit erilaisia ihmisiä asiakaspalvelutilanteessa ja miten huomioit heidän tarpeensa? 
• Millaisin keinoin toimit asiakaspalvelussa rakentavasti ja yhteisöllisyyttä edistäen?

Turvallisuus ja tietosuoja 

• Noudatitko henkilötieto- ja salassapitovelvollisuutta ja millä tavoin? Kuvaile näihin liittyviä riskejä jäsenpalveluita järjestettäessä. 
• Millaisia asioita otit huomioon turvallisessa jäsenrekisterin ja kassajärjestelmän käytössä? 

Palveluiden kehittäminen 

• Tunnistitko epäsuoraa palautetta? Millaista ja missä yhteydessä?
• Millä tavoin hyödynsit palautteita palveluiden kehittämisessä?
• Huomioitko tulevaisuuden trendejä palveluiden kehittämisessä ja miten? 

Yhteenveto

• mitä oivalluksia sait yllä olevista aiheista
• mitä olet kaiken kaikkiaan oppinut asiakaspalvelusta, turvallisuudesta ja tietosuojasta sekä palveluiden kehittämisestä. Osaamisen kasvua voit kuvata esimerkiksi ensin kertomalla mitä osasit kussakin osa-alueessa ennen toimintaan osallistumista, ja sitten sanoittamalla mitä taitoja sekä osaamista tähän karttui lisäksi toiminnan myötä. 

Viestintä opiskelijatoiminnassa

Tavoitteena on kehittää osaamista kolmella osa-alueella: ulkoinen viestintä, sisäinen viestintä ja markkinointi. Osaamisen kasvu on osoitettava kirjallisella portfoliolla, jotta opintopisteet voidaan myöntää. Kuvaile portfoliossasi vastaukset alla oleviin kysymyksiin. 

Ulkoinen viestintä 

• Mitä viestintäkanavia käytit? Kuvaile käyttöä mahdollisimman monipuolisesti. 
• Onnistuitko viestimään vaikuttavasti ja innostavasti? Millä perustelisit onnistumista (esim. kerro millaista palautetta sait, oliko viestintä tavoittavaa, vaikuttavaa)? Vai oliko tässä kenties haasteita ja miksi? 
• Seurasitko ja hyödynsitkö viestinnän trendejä ja millä tavoin? 

Sisäinen viestintä 

• Käytitkö sovittuja viestintäkanavia? Mitä nämä olivat? 
• Edistitkö rakentavaa ja avointa viestintäkulttuuria ja miten? 
• Raportoitko omasta toiminnastasi yhteisten toimintatapojen mukaisesti? Mitä nämä toimintatavat olivat? 

Markkinointi 

• Millainen graafinen ohjeisto ja tone of voice teillä oli käytössä? Noudatitko sitä ja millä tavoin? 
• Teitkö markkinointisuunnitelmaa? Miten hyödynsit sitä viestiessäsi eri kanavissa? 
• Hyödynsitkö erilaisten palveluiden ja tuotteiden keskinäistä yhteyttä lisämyynnissä ja miten? 

Kirjoita portfolion loppuun yhteenveto, jossa kuvailet, mitä oivalluksia sait yllä olevista aiheista ja mitä olet kaiken kaikkiaan oppinut ulkoisesta ja sisäisestä viestinnästä sekä markkinoinnista. Osaamisen kasvua voit kuvata esimerkiksi ensin kertomalla mitä osasit kussakin osa-alueessa ennen toimintaan osallistumista, ja sitten sanoittamalla mitä taitoja sekä osaamista tähän karttui lisäksi toiminnan myötä. 

Tapahtumien järjestäminen opiskelijatoiminnassa

Tavoitteena on kehittää osaamista kolmella osa-alueella: tapahtumaorganisointi, tapahtumien kehittäminen ja sidosryhmätyöskentely. Osaamisen kasvu on osoitettava kirjallisella portfoliolla, jotta opintopisteet voidaan myöntää. Kuvaile portfoliossasi vastaukset alla oleviin kysymyksiin. 

Tapahtumaorganisointi 

• Laaditko tapahtuma- ja turvallisuussuunnitelman? Millaiset ne olivat? Anna esimerkkejä, miten toimit niiden mukaisesti. 
• Miten suunnittelit tapahtuman budjetoinnin ja henkilöstöresurssien hyödyntämisen? 
• Kohtasitko nopeasti muuttuvia tilanteita organisoinnissa? Miten reagoit niihin? 
• Millaisin keinoin koordinoit ja toteutit tapahtuman viestintää ja markkinointia? 

Tapahtumien kehittäminen 

• Millaisille kohderyhmille järjestit tapahtuman / tapahtumia? Millaisia odotuksia kohderyhmillä oli? 
• Miten kehitit tai kehittäisit jatkossa tulevia tapahtumia aiempien tulosten ja palautteiden perusteella? 

Sidosryhmätyöskentely

• Mitkä olivat tapahtumiin liittyvät sidosryhmät ja heidän intressinsä yhteistyöhön tapahtumassa? 
• Millaisen yhteistyösopimuksen solmitte? 

Kirjoita portfolion loppuun yhteenveto, jossa kuvailet, mitä oivalluksia sait yllä olevista aiheista ja mitä olet kaiken kaikkiaan oppinut tapahtumaorganisoinnista, tapahtumien kehittämisestä ja sidosryhmätyöskentelystä. Osaamisen kasvua voit kuvata esimerkiksi ensin kertomalla mitä osasit kussakin osa-alueessa ennen toimintaan osallistumista, ja sitten sanoittamalla mitä taitoja sekä osaamista tähän karttui lisäksi toiminnan myötä.

Tuutorointi opiskelijatoiminnassa 

Tavoitteena on kehittää osaamista kahdella osa-alueella: kohtaaminen ja yhteisöllisyys sekä opiskelijan ohjaaminen. Osaamisen kasvu on osoitettava kirjallisella portfoliolla, jotta opintopisteet voidaan myöntää. Kuvaile portfoliossasi vastaukset alla oleviin kysymyksiin. 

Kohtaaminen ja yhteisöllisyys  

• Miten huomioit kaikki, myös moninaisista taustoista tulevat, opiskelijat tasapuolisesti toiminnassanne?
• Millaisia toiminnallisia menetelmiä käytitte uusien opiskelijoiden tutustumisen ja ryhmän muodostumisen tukemiseen? Millaisia huomioita tästä teitte?
• Millaisia yhteisöllisiä tapahtumia toteutitte yhdessä muiden tuutoreiden kanssa?
• Miten ohjasit ja tuit saapuvia vaihto-opiskelijoita heidän tarpeidensa mukaisesti?
• Millaisin keinoin loit yhteisöllisyyttä ja edesautoit vuorovaikutuksen syntymistä verkkoympäristössä? 

Opiskelijan ohjaaminen  

• Miten ja missä esittelit Laureaa sekä Laurean järjestelmiä ja ohjasit uusia opiskelijoita Laurean toimintatapoihin ja toimintakulttuuriin?
• Millaista yhteistyötä teitte toisten tuutoreiden, Laureamkon toimijoiden sekä Laurean henkilöstön kanssa?
• Missä tilanteissa jouduit pohtimaan tai otit huomioon turvallisuuteen liittyviä asioita? Entä ammattieettisiä (esim. ohjaajan rooliin, tasapuolisuuteen, oman esimerkin näyttämiseen) liittyviä asioita?
• Esittelitkö tarjolla olevia opiskeluhyvinvointipalveluita ja missä yhteyksissä? Entä toimitko yhteistyössä hyvinvointitoimijoiden kanssa ja millä tavoin? 

Kirjoita portfolion loppuun yhteenveto, jossa kuvailet, mitä oivalluksia sait yllä olevista aiheista ja mitä olet kaiken kaikkiaan oppinut kohtaamisesta, yhteisöllisyydestä sekä opiskelijan ohjaamisesta. Osaamisen kasvua voit kuvata esimerkiksi ensin kertomalla mitä osasit kussakin osa-alueessa ennen toimintaan osallistumista, ja sitten sanoittamalla mitä taitoja sekä osaamista tähän karttui lisäksi toiminnan myötä. 

Tulevaisuuden johtaminen

Johtaminen opiskelijatoiminnassa 

Tavoitteena on kehittää osaamista kolmella osa-alueella: itsensä johtaminen, strateginen johtaminen ja ihmisten johtaminen. Osaamisen kasvu on osoitettava kirjallisella portfoliolla, jotta opintopisteet voidaan myöntää. Kuvaile portfoliossasi vastaukset alla oleviin kysymyksiin. 

Itsensä johtaminen 

• Millaisia tavoitteita asetit toiminnallesi? 
• Miten hallitsit omaa ajankäyttöäsi? 
• Miten arvioisit oman toimintasi ja osaamisesi vahvuudet sekä kehittämiskohteet?

Strateginen johtaminen 

• Mikä on strategisen ja operatiivisen toiminnan ero? 
• Millaista strategista suunnittelua teit? Kuvaile esimerkiksi, millaisia tavoitteita asetit ja miten mittasit toiminnan onnistumista. 
• Miten ennakoit ja reagoit toiminnassa muuttuviin tilanteisiin?

Ihmisten johtaminen 

• Miten toimit vastuullisesti johtajana? Millaisia pohdintoja kävit vastuullisuudesta? 
• Millaisia tuloksia saavutitte tiimissä johdollasi? Kohtasitko haastavia vuorovaikutustilanteita ja miten toimit niissä? 
• Millaisin keinoin innostit, kannustit ja tuit tiimiäsi? 

Kirjoita portfolion loppuun yhteenveto, jossa kuvailet, mitä oivalluksia sait yllä olevista aiheista ja mitä olet kaiken kaikkiaan oppinut itsesi ja muiden johtamisesta sekä strategisesta johtamisesta. Osaamisen kasvua voit kuvata esimerkiksi ensin kertomalla mitä osasit kussakin osa-alueessa ennen toimintaan osallistumista, ja sitten sanoittamalla mitä taitoja sekä osaamista tähän karttui lisäksi toiminnan myötä. 

Vaikuttaminen opiskelijatoiminnassa

Tavoitteena on kehittää osaamista kolmella osa-alueella: vaikuttaminen ja edunvalvonta, päätöksenteko sekä vaikuttamisen työkalut. Osaamisen kasvu on osoitettava kirjallisella portfoliolla, jotta opintopisteet voidaan myöntää. Kuvaile portfoliossasi vastaukset alla oleviin kysymyksiin. 

Vaikuttaminen ja edunvalvonta 

• Millaista vaikuttamistyötä teit? Anna esimerkkejä itsenäisesti tekemistäsi tavoitteellisista toimista. 
• Millaisen suunnitelman teit edunvalvontatavoitteen saavuttamiseksi? 
• Millä tavoin viestit edunvalvontatoiminnasta? Miten arvioit viestinnän vaikuttavuutta? 

Päätöksenteko 

• Millaisia kokouskäytäntöjä teillä oli? Entä millaisia kokousasiakirjoja käytit ja tuotit? 
• Raportoitko toiminnasta yhteisten toimintatapojen mukaisesti ja miten? 
• Hyödynsitkö omia mahdollisuuksiasi päätöksentekoprosesseihin vaikuttamisessa ja miten? 

Vaikuttamisen työkalut 

• Hyödynsitkö toiminnalle keskeisiä asiakirjoja (kuten lainsäädäntöä tai Laurean ja opiskelijajärjestön ohjaavia dokumentteja) ja missä yhteyksissä? 
• Millä tavoin hyödynsit opiskelijoilta saatua palautetta edunvalvonnassa?
• Millaisia asioita mielestäsi tulee ottaa huomioon rakentavassa vuorovaikutuksessa eri sidosryhmien kanssa? Millä tavoin ja missä tilanteissa itse toimit vuorovaikutuksessa sidosryhmien kanssa? 

Kirjoita portfolion loppuun yhteenveto, jossa kuvailet, mitä oivalluksia sait yllä olevista aiheista ja mitä olet kaiken kaikkiaan oppinut vaikuttamisesta ja edunvalvonnasta, päätöksenteosta sekä vaikuttamisen työkaluista. Osaamisen kasvua voit kuvata esimerkiksi ensin kertomalla mitä osasit kussakin osa-alueessa ennen toimintaan osallistumista, ja sitten sanoittamalla mitä taitoja sekä osaamista tähän karttui lisäksi toiminnan myötä. 

Projektinhallinta opiskelijatoiminnassa

Tavoitteena on kehittää osaamista kahdella osa-alueella: tiimityöskentely ja talous. Osaamisen kasvu on osoitettava kirjallisella portfoliolla, jotta opintopisteet voidaan myöntää. Kuvaile portfoliossasi vastaukset alla oleviin kysymyksiin. 

Tiimityöskentely 

• Miten ja millaisia tehtäviä jaoit ja delegoit projektitiimissäsi? Huomioitko tässä vastuullisuusnäkökulmia ja hyödynsitkö digitaalisia työkaluja? Millaisia? 
• Millaisia tavoitteita ja yhteistyötä teillä oli? 
• Järjestitkö kokouksia? Millaisia tavoitteita kokouksilla oli ja päästiinkö niihin? 
• Miten arvioisit omaa ja tiimisi työskentelyä? Miten kehittäisit toimintaanne jatkossa? 

Talous 

• Tulkitsitko ja hyödynsitkö talousdokumentteja, kuten tuloslaskelmaa, tasetta ja talousarviota? Miten ja millaisissa yhteyksissä? 
• Millaista taloussuunnittelua ja –seurantaa teit? Oliko siitä hyötyä ja millä tavoin? 
• Millaisen budjetin laadit? 
• Teitkö inventaarion opiskelijajärjestön tuotteista ja millaista se oli? 

Kirjoita portfolion loppuun yhteenveto, jossa kuvailet, mitä oivalluksia sait yllä olevista aiheista ja mitä olet kaiken kaikkiaan oppinut tiimityöskentelystä ja taloudesta. Osaamisen kasvua voit kuvata esimerkiksi ensin kertomalla mitä osasit kussakin osa-alueessa ennen toimintaan osallistumista, ja sitten sanoittamalla mitä taitoja sekä osaamista tähän karttui lisäksi toiminnan myötä.