YAMK-tutkinnot
Palvelu- ja liiketoimintamuotoilu
Oletko palveluiden tai liiketoiminnan kehittäjä, joka haluaa syventää osaamistaan palvelumuotoilussa? Ylempi AMK antaa sinulle osaamista palvelu- ja liiketoimintamuotoilun menetelmistä ja prosesseista palveluiden kehittämisen ja johtamisen tueksi.
Tutkintonimike
Restonomi (ylempi AMK), Master of Hospitality Management
Tutkinnon nimi
Matkailu- ja ravitsemisalan ylempi AMK-tutkinto
Laajuus ja kesto
90 op, 1,5-2,5 v
Kenelle koulutus sopii
Palvelu- ja liiketoimintamuotoilun koulutus sopii sinulle, jos olet kiinnostunut palvelumuotoilusta tai liiketoiminnan kehittämisestä ja haluat kehittyä tulevaisuuden uudistajaksi. Koulutus on suunniteltu asiantuntija-, esimies- ja kehittämistehtävissä toimiville tai niihin tähtääville.
Seuraava haku on syksyllä 2026, ja opinnot alkavat tammikuussa 2027.
Hae yhteishaussa
Päiväopiskelu
Ei haettavana tammikuun 2027 haussa.
Monimuoto-opiskelu
Ei haettavana tammikuun 2027 haussa.
Verkko-opiskelu
Ei haettavana tammikuun 2027 haussa.
Päiväopiskelu
Ei haettavana kevään 2027 haussa.
Monimuoto-opiskelu
-
Palvelu- ja liiketoimintamuotoilu, Leppävaara
Hakuaika:
9.3. – 23.3.2027
Opetus alkaa:
09/2027
Verkko-opiskelu
Ei haettavana kevään 2027 haussa.
Päiväopiskelu
Ei haettavana syksyn 2026 haussa.
Monimuoto-opiskelu
Ei haettavana syksyn 2026 haussa.
Verkko-opiskelu
Ei haettavana syksyn 2026 haussa.
Hakukelpoisuus
Sinulla on soveltuva AMK-tutkinto (esim. restonomi tai tradenomi) tai muu soveltuva korkeakoulututkinto. Koulutus sopii laajasti eri alojen asiantuntijoille.
Harkinnanvaraisessa haussa hyväksytään myös soveltuva opistoasteen tai ammatillisen korkea-asteen tutkinto.
Lisäksi vähintään kahden vuoden soveltuva työkokemus tutkinnon suorittamisen jälkeen.
Mihin tehtäviin tämä koulutus antaa valmiuksia?
Palvelu- ja liiketoimintamuotoilun ylempi AMK-tutkinto vahvistaa asiantuntijuuttasi ja rakentaa osamista vaativampiin tehtäviin palveluiden ja liiketoiminnan kehittämisessä. Koulutus antaa pätevyyden toimia ylempää korkeakoulututkintoa edellyttävissä julkishallinnollisissa tehtävissä.
Työssäsi tämä tarkoittaa esimerkiksi, että hyödynnät palvelu- ja liiketoimintamuotoilun menetelmiä ja prosesseja, kuten muotoiluajattelua, fasilitointia ja yhteiskehittämistä. Kehität palveluita ja liiketoimintaa yhdessä asiakkaiden ja sidosryhmien kanssa luoden ratkaisuja, jotka vastaavat todellisiin tarpeisiin. Voit muotoilla uusia digitaalisia palveluita, kehittää asiakaskokemuksen palvelupolkua tai fasilitoida yhteiskehittämistyöpajoja.
Onko tämä koulutus sinulle?
Tämä koulutus sopii sinulle, jos:
- Toimit tai tavoittelet asiantuntija-, esihenkilö- tai kehittämistehtäviä
- Sinulla on vähintään 2 vuoden työkokemus tutkinnon suorittamisen jälkeen
- Haluat kehittää palveluita tai liiketoimintaa ja uudistaa organisaatiotasi
- Haluat opiskella työn ohessa
Koulutuksen rakenne
Ydinosaamisen opinnot, koulutuskohtaiset (30 op)
Ydinosaamisen opinnot ovat pakollisia kaikille. Opintojaksoilla perehdyt digitaalisen transformaation johtamiseen muotoilun keinoin, palvelumuotoiluun ja yhteiskehittämiseen, liiketoimintamuotoiluun, talouden kestävyyteen sekä muotoilun mahdollisuuksiin vaikuttavan muutoksen tekemisessä.
Ydinopintoihin kuuluvat:
- Muotoiluajattelu digitaalisen transformaation johtamisessa, 5 op
- Palvelumuotoilu ja yhteiskehittäminen, 10 op
- Liiketoimintamuotoilu, 5 op
- Talouden kestävyys ja yrittäjyys, 5 op
- Muotoilemalla vaikuttavaa muutosta, 5 op
Ydinosaamisen opinnot, yhteiset (10 op)
Lisäksi opintoihin kuuluvat kaikille Laurean YAMK-opiskelijoille yhteiset ydinosaamisen opinnot (10 op), joissa perehdyt tutkimuksellisen kehittämisen soveltaviin ja syventäviin menetelmiin.
Täydentävän osaamisen opinnot (20 op)
Muotoilet oman opintopolkusi. Voit valita opintojaksoja Laurean tarjonnasta, kesäopintoja, verkko-opintoja muista korkeakouluista tai vastuuopettajan kanssa sovittavia projektiopintoja. Erityisen hyvin sopivia valintoja tähän koulutukseen ovat esimerkiksi: Digitaalisten palvelujen käyttäjäkeskeinen suunnittelu, Ketterät menetelmät palvelumuotoilussa, Visualisoinnin välineet palvelu- ja informaatiomuotoilussa, Tulevaisuuksien johtamisen ja ennakoinnin menetelmät sekä Muutosjohtaminen.
Tutustu Laurean tarjoamiin täydentävän osaamisen opintojaksoihin (ops.laurea.fi)
Opinnäytetyö (30 op)
Opinnäytetyössä kehität palveluita tai liiketoimintaa palvelumuotoilun menetelmin ja osoitat tutkimuksellisen kehittämistyön osaamisesi. Työ tehdään useimmiten oman työnantajan toimeksiannosta, mutta se onnistuu myös ilman toimeksiantajaa.
Miksi opiskella Laureassa?
Kehittämispohjainen oppiminen (LbD)
Learning by Developing -pedagogiikan mukaisesti opinnot rakentuvat oman työn ja palveluiden sekä liiketoiminnan kehittämisen ympärille. Sovellat palvelumuotoilun menetelmiä ja uusinta tutkimustietoa suoraan käytännön kehittämistyöhön opintojen edetessä.
Vertaisoppiminen
Opiskelet monialaisessa ryhmässä, jossa kaikkia yhdistää kiinnostus palveluiden ja liiketoiminnan kehittämiseen. Opiskelutoverisi tulevat eri sektoreilta, palvelualoilta sote-alalle ja kaupasta kulttuuriin, ja verkosto rakentuu luonnostaan opintojen edetessä.
Joustava toteutus
- 1,5–2,5 vuotta, voit edetä omaan tahtiisi
- Opinnäytetyö oman työn kehittämiseksi
- Aiempi osaaminen tunnustetaan
Usein kysyttyä
Voiko opiskella työn ohessa?
Kyllä, opinnot on suunniteltu työn ohessa suoritettaviksi.
Mitä on palvelumuotoilu?
Palvelumuotoilu on asiakaskeskeinen lähestymistapa palveluiden kehittämiseen. Keskeisiä menetelmiä ovat muotoiluajattelu, yhteiskehittäminen ja fasilitointi.
Mitä tarkoittaa kehittämispohjainen oppiminen (Learning by Developing, LbD) YAMK-opinnoissa?
LbD on Laurean pedagoginen toimintamalli, jonka ytimessä ovat aidot kehittämishankkeet, tutkimuksellisuus ja kumppanuus.
Tukeeko työnantaja opintoja?
Monet työnantajat tukevat YAMK-opintoja. Keskustele esihenkilösi kanssa opintojen tukemisesta ja mahdollisuudesta toteuttaa opinnäytetyö työpaikallasi.
Voiko aiempia opintoja hyväksilukea?
Kyllä. Aiemmin hankkimasi osaaminen voidaan tunnustaa osaksi tutkintoa. Keskustele vastuuopettajan kanssa osaamisen tunnistamisesta ja tunnustamisesta.
Näin haet
Koulutukseen ei voi hakea kevään 2026 yhteishaussa. Seuraava haku on syksyllä 2026, ja opinnot alkavat tammikuussa 2027.
Lisätietoja löydät hakukauden alkaessa Opintopolusta.
Opiskelijatarinoita
-
Lue lisää: Toiminnallisesti kaksikielisessä koulutuksessa otetaan suomen kieli haltuunToiminnallisesti kaksikielisessä koulutuksessa otetaan suomen kieli haltuun
Ensimmäinen toiminnallisesti kaksikielinen eli TOKAKO-ryhmä aloitti sairaanhoitajaopinnot Laureassa tänä keväänä.
-
Lue lisää: Miten avainkumppanuus näyttäytyy opiskelijoille? Case NordeaMiten avainkumppanuus näyttäytyy opiskelijoille? Case Nordea
Liiketalouden sekä turvallisuuden ja riskienhallinnan koulutusten opiskelijat pääsivät työskentelemään aidon asiakascasen parissa. Projektin mahdollisti Nordea, joka aloitti Laurean avainkumppanina syksyllä 2025. Projekti oli ensimmäinen…
-
Lue lisää: Laurea voitti TEM:n kilpailutuksen – vahva näyttö strategisesta yhteistyöstä ja kaupallisesta osaamisestaLaurea voitti TEM:n kilpailutuksen – vahva näyttö strategisesta yhteistyöstä ja kaupallisesta osaamisesta
Laurea-NIBS -ryhmittymä on voittanut työ- ja elinkeinoministeriön kilpailutuksen, jonka tavoitteena on edistää suuryritysten kasvua ja vahvistaa pk-yritysten roolia uusien liiketoimintamahdollisuuksien rakentamisessa.
-
Lue lisää: Tavana ja Laurea käynnistävät yhteistyön ikäihmisten yhteisöllisen asumisen kehittämiseksiTavana ja Laurea käynnistävät yhteistyön ikäihmisten yhteisöllisen asumisen kehittämiseksi
Yhteistyössä kootaan ajantasainen tutkimustieto yhteisöllisestä asumisesta Suomessa ja kansainvälisesti sekä hyödynnetään aiempien kehittämishankkeiden oppeja, käytäntöjä ja tunnistettuja haasteita.
-
Lue lisää: Kohti yhdenvertaista ja osallistavaa kansainvälistä liikkuvuuttaKohti yhdenvertaista ja osallistavaa kansainvälistä liikkuvuutta
Mitä syntyy, kun henkilöstön liikkuvuus yhdistetään yhdenvertaisuuteen? PIONEER-allianssissa kehitetty EDI + Mobility -pilotti tuo kansainväliseen liikkuvuuteen uudenlaisen, vaikuttavan näkökulman.
-
Lue lisää: Suomeen ensimmäinen brändin johtamisen ylempi korkeakoulututkintoSuomeen ensimmäinen brändin johtamisen ylempi korkeakoulututkinto
Brändin johtaminen -YAMK-koulutus käynnistyy Laureassa tammikuussa 2027.
-
Lue lisää: NACEMAP-harjoituksessa kehitettiin yhteisöjen ja viranomaisten yhteisiä työkaluja varautumiseenNACEMAP-harjoituksessa kehitettiin yhteisöjen ja viranomaisten yhteisiä työkaluja varautumiseen
Yhteisöjen varautumista tukevien työkalujen kehittäminen oli teemana NACEMAP-hankkeen ensimmäisessä pilottiharjoituksessa Rovaniemellä 26.3.26.
-
Lue lisää: Laurea on lopettanut Esteettisen Akatemian kanssa tehtävän yhteistyönLaurea on lopettanut Esteettisen Akatemian kanssa tehtävän yhteistyön
Laurea on irtisanoutunut 22.4.2026 yhteistyöstä Esteettisen Akatemian kanssa.
-
Lue lisää: Väyläopinnoissa pääset aloittamaan korkeakouluopinnot jo toisen asteen opintojen aikanaVäyläopinnoissa pääset aloittamaan korkeakouluopinnot jo toisen asteen opintojen aikana
Laurean väyläopinnot helpottavat toisen asteen opiskelijoiden polkua ammattikorkeakouluun.
-
Lue lisää: Kansainvälinen projektityö kerryttää arvokasta osaamista – ”Tämä oli kuin pieni työharjoittelu”Kansainvälinen projektityö kerryttää arvokasta osaamista – ”Tämä oli kuin pieni työharjoittelu”
Yhteistyö PIONEER‑allianssin ja yrityskumppani Peikon kanssa toi oppimiseen vahvan työelämä- ja kansainvälisyysulottuvuuden.
Voit olla kiinnostunut myös näistä koulutuksista
-
Erillishakujen ohjeet
AMK-tutkinnot Erillishakujen ohjeet Tutustu huolella ohjeisiin ennen hakulomakkeen täyttämistä. Autamme mielellämme kaikissa hakemiseen liittyvissä kysymyksissä. Tutkintonimike Tutkinnon nimi Laajuus ja kesto Ohjeet Erillishaut tarjoavat yhteishaun…
-
Erillishakujen yksilölliset järjestelyt
AMK-tutkinnot Erillishakujen yksilölliset järjestelyt Tältä sivulta löydät ohjeet yksilöllisten järjestelyiden hakemiseen erillishakujen valintakokeisiimme. Yksilölliset järjestelyt Jos hakija vamman, sairauden, lukivaikeuden tai jonkin muun erityisen syyn…
-
Hae opiskelijaksi avoimen AMK:n opintojen perusteella
AMK-tutkinnot Erillishaku avoimen AMK:n opintojen perusteella Laurea-ammattikorkeakouluun voi hakea AMK- tai YAMK-tutkinto-opiskelijaksi myös avoimessa ammattikorkeakoulussa suoritettujen opintojen perusteella. Hae AMK-koulutuksiin Tämä erillishaku on tarkoitettu hakijoille,…
