Laurean ServiceDesk on opiskelijoiden digitaalinen tukikumppani – apua saat ympäri vuorokauden, juuri silloin kun sitä tarvitset. Itsepalveluportaali (vaatii kirjautumisen) mahdollistaa tukipyynnön jättämisen tikettijärjestelmään milloin tahansa, ja kun jätät pyyntösi kirjautuneena, voit seurata asian etenemistä helposti yhdestä paikasta. Ilman kirjautumista voit jättää tukipyynnön täällä.
Tukea tarjoaa myös chatbot, joka auttaa sinua 24/7 IT‑asioissa ja opiskelun digipalveluissa. Saat nopeasti vastauksia useisiin kysymyksiin ja ohjauksen oikeaan palveluun – helposti ja vaivattomasti, missä ja milloin tahansa. Löydät chatbotin verkkosivuiltamme ja opiskelijaintrasta.
Alta löydät vastaukset yleisimpiin teknisiin ongelmiin, tutustu rohkeasti!
”tähän ReChanneld”