Lempeä hoiva - Hyvinvointia hoivakotien henkilökunnalle ja asukkaille

Hankkeen lähtökohta, tarkoitus ja tavoitteet

Tarve hankkeelle on noussut hoivayksiköiden esihenkilöiltä ja hoitohenkilökunnalta saadun palautteen pohjalta. Kesällä 2021 toteutettu kysely ja haastattelu vahvistivat näkemystä siitä, että hoivakodeissa lääkkeettömien menetelmien osaaminen on vaihtelevaa ja paikoin puutteellista. Jatkuvan oppimisen tukeminen, osaamisen jakaminen sekä oman työn kehittäminen nähdään haasteellisena hoivatyön kärsiessä työvoima- ja vetovoimapulasta, kiireestä sekä työntekijöiden vaihtuvuudesta. Lisäksi haasteena nähdään myös muuta kuin suomea äidinkielenään puhuvan henkilöstön suuri määrä hoivapalveluissa.

Hoivatyöhön tarvitaan toimintamalleja, jotka mahdollistavat työntekijöiden osallistumisen oman työnsä kehittämiseen sekä vahvistavat lääkkeettömien ja luovien menetelmien osaamista ja käyttöönottoa hoivatyön arjessa. Muistisairauksien Käypä hoito -suosituksessa (Duodecim 2021) esitetään omaisten ja hoitavien henkilöiden tukemista, koulutusta ja ohjausta lääkkeettömiin menetelmiin. Lisäksi Hoitotyön Tutkimussäätiö Hotuksen hoitosuosituksessa (Parisod ym. 2019) tuodaan esille, että työntekijöiden koulutuksella, osaamisella sekä osaamisen päivittämisellä ja täydentämisellä on merkitystä laadukkaan ja potilasturvallisen hoitotyön toteutumisessa myös lääkkeettömien menetelmien näkökulmasta.

Hankkeen päämääränä on, että hoivayksikön henkilökunnan tunnistettu ja uusi lääkkeettömien menetelmien osaaminen ja niiden käyttöönotto edistävät hoivakotien henkilökunnan ja asukkaiden hyvinvointia.

Tavoitteena on

• tunnistaa hoivakotien henkilöstön lääkkeettömien menetelmien osaamista
• lisätä hoivakotien esihenkilöiden ymmärrystä lääkkeettömien menetelmien käytöstä ja osaamisen kehittämisestä hoivayksiköissä
• vahvistaa hoivakotien henkilöstön osallistumista, osallisuutta ja osaamista yhteiskehittämällä toimintatapoja lääkkeettömien menetelmien käyttöön
• edistää ja tukea lääkkeettömien menetelmien käyttöä hoivakodin arjessa yhteistyössä kulttuuri- ja vapaa-ajan toimijoiden kanssa
• luoda lääkkeettömien menetelmien käyttöönoton malli, jonka avulla hoivayksiköt voivat kehittää toimintaansa myös jatkossa, ja jota voidaan levittää laajasti myös muihin hoivayksiköihin

 

Lähteet:

Duodecim 2021. Muistisairauksien Käypä hoito -suositukset. Muistisairaudet (kaypahoito.fi)

Parisod ym. 2019. Muistisairaan henkilön päivittäistoiminnoista suoriutumisen tukeminen - Lääkkeettömät menetelmät hoitotyössä. Hotus, Hoitotyön tutkimussäätiö.

 

Hankkeen toiminta ja aikajana

Hankkeen työpaketit:

TP1: Yhteisen ymmärryksen luominen, osaamiskartoitus

Työpaketissa toteutettiin alkukartoitus mukana olevien hoivakotien henkilöstölle (hoivahenkilöstö ja esihenkilöt) syksyllä 2023. Kartoitus sisälsi sähköisen kyselyn sekä osallistavat havainnoinnit hoivakodeissa. Kartoituksen tarkoituksena oli selvittää ja ymmärtää lääkkeettömien menetelmien käyttöä hoivakotien päivittäisessä työssä, kuulla henkilöstön näkemyksiä lääkkeettömien menetelmien käytön hyödyistä asukkaille sekä tunnistaa jo käytössä olevia hyviä käytänteitä hoivayksiköissä. Tulokset jaettiin hoivakodeille tammikuussa 2024 järjestetyssä webinaarissa ja lisäksi niitä hyödynnettiin työpakettien 2 ja 3 sisältöjen suunnittelussa. Alkukartoituksen tuloksista on julkaistu artikkeli Gerontologia-lehdessä joulukuussa 2024.

Alkuvuodesta 2025 toteutettiin loppukartoituskysely, jossa kartoitettiin hoivakotien hoivahenkilöstön ja esihenkilöiden näkemyksiä lääkkeettömien hoitomuotojen käytöstä hoivatyössä. Kyselyn tuloksia verrattiin hankkeen alussa toteutetun kyselyn tuloksiin. Loppukartoituksen tuloksia avaava artikkeli julkaistaan Laurea Journalissa.

TP2: Esihenkilöiden muutosvalmennus

Esihenkilöiden muutosvalmennus toteutettiin kevään 2024 aikana kahdessa osassa. Ensimmäiset tapaamiset pidettiin hoivakotien omien esihenkilöiden kesken ja toinen tapaaminen yhdessä kaikkien hoivakotien esihenkilöiden kanssa.

Valmennuksessa käsiteltiin mm. motivaation ja tiimin muodostumista, psykologista turvallisuutta monimuotoisessa työyhteisössä sekä tiimiroolien tunnistamista. Yhteisen valmennuskerran tavoitteena oli tukea eri hoivakotien esihenkilöiden verkostoitumista, tuottaa vertaistukea jakamalla kokemuksia päivittäisen johtamisen haasteista sekä jakaa hyväksi koettuja toimintamalleja lääkkeettömien hoitomuotojen käytössä monikulttuurisissa työyhteisöissä.

TP3: Hoivahenkilöstön muutosvalmennus

Hoivakodeille järjestettiin tammikuun lopussa 2024 työntekijöiden, asukkaiden ja omaisten yhteiset aloitustapahtumat, joiden tavoitteena oli innostaa lääkkeettömien menetelmien käyttöön lisäämällä niihin ja hankkeen tavoitteisiin liittyvää tietoa.

Aloitustapahtumien jälkeen järjestettiin hoivahenkilöstölle suunnatut työpajat hoivakodeittain. Työpajan ensimmäinen tunti oli kohdennettu koko henkilöstölle ja sen tavoitteena oli herätellä luovaa ajattelua, orientoitua lempeään hoivaan ja lisätä yhteisöllisyyttä. Yhteisen osuuden jälkeen hankkeen toimenpiteisiin mukaan lähteneille pilottihoitajille järjestettiin vielä kahden tunnin valmennus, jossa orientoiduttiin aluksi lääkkeettömiin menetelmiin näyttöön perustuvaan tietoon ja hoitotyön suosituksiin viitaten. Tämän jälkeen käynnistettiin lääkkeettömien menetelmien kokeilut.

Kokeiluissa pilottihoitajat valitsivat asukkaat, joiden kanssa kokeiltiin lääkkeettömiä menetelmiä. Kokeiluista raportoitiin erillisellä lomakkeella. Pilottihoitajien tueksi lähetettiin “sparrausviestejä”, joissa tarjottiin mahdollisuutta myös henkilökohtaiseen tukeen.Huhtikuussa 2024 järjestettiin kaksi kaikille pilottihoitajille kohdennettua virtuaalista vertaistukituntia.

Lääkkeettömien menetelmien kokeilut päättyivät syyskuussa 2024, jonka jälkeen järjestettiin päätöskeskustelut. Päätöskeskusteluissa nousi esille, että

• lääkkeettömien menetelmien käyttö on osa päivittäistä työtä - käytetyimmät menetelmät olivat arvostava kohtaaminen, läsnäolo, kosketus ja muistelu
• hoitajilla on sisäistä motivaatiota ja luontaista taipumusta toteuttaa lääkkeettömiä menetelmiä
• lääkkeettömien menetelmien hyödyntäminen tuotti hoitajallekin hyvän mielen ja lisäsi työhyvinvointia.
• kiire vaikuttaa menetelmien käyttöön, ja siihen mikä menetelmä on mahdollinen.
• esihenkilöiden näkökulmasta suurin haaste oli se, kuinka levittää lempeän hoivaa ydinsanomaa ja yhteistä ymmärrystä kaikille muillekin.

Lääkkeettömien menetelmien kokeilujen myötä voidaan sanoa, että pilottihoitajat ovat omaksuneet lempeän hoiva ytimen; lempeä hoiva voi olla osa arkea ja näkyä arvostavana kohtaamisena, arjen oivalluksia, kosketuksina ja läsnäolona. Tärkeintä on tuntea asukas ja hänen tarpeensa ja toiveensa. Parasta on, että lempeä hoiva ei aina vaadi lisää resursseja.

Kevään ja syksyn 2024 aikana järjestettiin yhteensä kolme lääkkeettömien menetelmien osaamisen kehittämistä tukevaa webinaaria. Lisäksi Happy Golden Days - vanhustyön webinaarissa oli vahvana teemana lääkkeettömät ja luovat menetelmät. Osaamisen kehittämistä tukee myös kaikki muu hankkeessa tuotettu materiaali, kuten blogit, koulutusmateriaalit, opiskelijoiden tuottamat oppimistehtävät ja opinnäytetyöt, jotka on koottu yhteen materiaalipankiksi.

TP4: Lääkkeettömien menetelmien käyttöönoton malli

Hankkeessa saatujen kokemusten ja tietojen perusteella kehitettiin Lääkkeettömien menetelmien käyttöönoton malli, jonka tarkoituksena on tarjota hoivayksiköille jäsennelty tapa kehittää omaa toimintaansa lääkkeettömämpään suuntaan. Malli sisältää käytännön ohjeita ja työkaluja sekä esihenkilöille että hoivahenkilöstölle. Mallia kehitettiin yhteiskehittämisen työpajoissa syksyn 2024 aikana. Malli koostuu kolmesta osasta: lääkkeettömien menetelmien ideakorttipakasta hoivakodeille, artikkelisarjasta sekä lääkkeettömien menetelmien materiaalipankista. Artikkelisarja ja ideakorttipakka ovat osa materiaalipankkia.

 

 

 

Seuraa hanketta somessa

             

 

Hankkeen toimijat

 

Hankkeen toteuttamisesta vastaavat Laurea-ammattikorkeakoulu, Metropolia Ammattikorkeakoulu ja Haaga-Helia ammattikorkeakoulu.

Hankkeessa ovat mukana Vantaan ja Keravan hyvinvointialueelta hoivakoti Marttila ja palvelukeskus Hopeahovi, Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen Kauklahden elä ja asu -seniorikeskus sekä Betesda-säätiön palvelukoti Hopea.

 

Yhteyshenkilö: