Lempeä hoiva - Hyvinvointia hoivakotien henkilökunnalle ja asukkaille

Hankkeen lähtökohta, tarkoitus ja tavoitteet

Tarve hankkeelle on noussut hoivayksiköiden esihenkilöiltä ja hoitohenkilökunnalta saadun palautteen pohjalta. Kesällä 2021 toteutettu kysely ja haastattelu vahvistivat näkemystä siitä, että hoivakodeissa lääkkeettömien menetelmien osaaminen on vaihtelevaa ja paikoin puutteellista. Jatkuvan oppimisen tukeminen, osaamisen jakaminen sekä oman työn kehittäminen nähdään haasteellisena hoivatyön kärsiessä työvoima- ja vetovoimapulasta, kiireestä sekä työntekijöiden vaihtuvuudesta. Lisäksi haasteena nähdään myös muuta kuin suomea äidinkielenään puhuvan henkilöstön suuri määrä hoivapalveluissa.

Hoivatyöhön tarvitaan toimintamalleja, jotka mahdollistavat työntekijöiden osallistumisen oman työnsä kehittämiseen sekä vahvistavat lääkkeettömien ja luovien menetelmien osaamista ja käyttöönottoa hoivatyön arjessa. Muistisairauksien Käypä hoito -suosituksessa (Duodecim 2021) esitetään omaisten ja hoitavien henkilöiden tukemista, koulutusta ja ohjausta lääkkeettömiin menetelmiin. Lisäksi Hoitotyön Tutkimussäätiö Hotuksen hoitosuosituksessa (Parisod ym. 2019) tuodaan esille, että työntekijöiden koulutuksella, osaamisella sekä osaamisen päivittämisellä ja täydentämisellä on merkitystä laadukkaan ja potilasturvallisen hoitotyön toteutumisessa myös lääkkeettömien menetelmien näkökulmasta.

Hankkeen päämääränä on, että hoivayksikön henkilökunnan tunnistettu ja uusi lääkkeettömien menetelmien osaaminen ja niiden käyttöönotto edistävät hoivakotien henkilökunnan ja asukkaiden hyvinvointia.

Tavoitteena on

• tunnistaa hoivakotien henkilöstön lääkkeettömien menetelmien osaamista
• lisätä hoivakotien esihenkilöiden ymmärrystä lääkkeettömien menetelmien käytöstä ja osaamisen kehittämisestä hoivayksiköissä
• vahvistaa hoivakotien henkilöstön osallistumista, osallisuutta ja osaamista yhteiskehittämällä toimintatapoja lääkkeettömien menetelmien käyttöön
• edistää ja tukea lääkkeettömien menetelmien käyttöä hoivakodin arjessa yhteistyössä kulttuuri- ja vapaa-ajan toimijoiden kanssa
• luoda lääkkeettömien menetelmien käyttöönoton malli, jonka avulla hoivayksiköt voivat kehittää toimintaansa myös jatkossa, ja jota voidaan levittää laajasti myös muihin hoivayksiköihin

Lähteet:

Duodecim 2021. Muistisairauksien Käypä hoito -suositukset. Muistisairaudet (kaypahoito.fi)

Parisod ym. 2019. Muistisairaan henkilön päivittäistoiminnoista suoriutumisen tukeminen - Lääkkeettömät menetelmät hoitotyössä. Hotus, Hoitotyön tutkimussäätiö.

Hankkeen toiminta ja aikajana

Hankkeen työpaketit:

TP1: Yhteisen ymmärryksen luominen, osaamiskartoitus

Työpaketissa toteutettiin alkukartoitus mukana olevien hoivakotien henkilöstölle (hoivahenkilöstö + esihenkilöt) syksyllä 2023. Kartoitus sisälsi sähköisen kyselyn sekä osallistavat havainnoinnit hoivakodeissa. Kartoituksen tarkoituksena oli selvittää ja ymmärtää lääkkeettömien menetelmien käyttöä hoivakotien päivittäisessä työssä, kuulla henkilöstön näkemyksiä lääkkeettömien menetelmien käytön hyödyistä asukkaille sekä tunnistaa jo käytössä olevia hyviä käytänteitä hoivayksiköissä.

Tulokset jaettiin hoivakodeille tammikuussa 2024 järjestetyssä webinaarissa ja lisäksi niitä hyödynnettiin työpakettien 2 ja 3 sisältöjen suunnittelussa. Tuloksista kirjoitetaan useampi julkaisu syksyn 2024 ja kevään 2025 aikana.

TP2: Esihenkilöiden muutosvalmennus

Esihenkilöiden muutosvalmennus toteutettiin kevään 2024 aikana kahdessa osassa. Ensimmäiset tapaamiset pidettiin hoivakotien omien esihenkilöiden kesken ja toinen tapaaminen yhdessä kaikkien hoivakotien esihenkilöiden kanssa.

Valmennuksessa käsiteltiin mm. motivaation ja tiimin muodostumista, psykologista turvallisuutta monimuotoisessa työyhteisössä sekä tiimiroolien tunnistamista. Yhteisen valmennuskerran tavoitteena oli tukea eri hoivakotien esihenkilöiden verkostoitumista, tuottaa vertaistukea jakamalla kokemuksia päivittäisen johtamisen haasteista sekä jakaa hyväksi koettuja toimintamalleja lääkkeettömien hoitomuotojen käytössä monikulttuurisissa työyhteisöissä.

TP3: Hoivahenkilöstön muutosvalmennus

Hoivakodeille järjestettiin tammikuun lopussa 2024 työntekijöiden, asukkaiden ja omaisten yhteiset aloitustapahtumat, joiden tavoitteena oli innostaa lääkkeettömien menetelmien käyttöön lisäämällä niihin ja hankkeen tavoitteisiin liittyvää tietoa.

Aloitustapahtumien jälkeen järjestettiin hoivahenkilöstölle suunnatut työpajat hoivakodeittain. Työpajan ensimmäinen tunti oli kohdennettu koko henkilöstölle ja sen tavoitteena oli herätellä luovaa ajattelua, orientoitua lempeään hoivaan ja lisätä yhteisöllisyyttä. Yhteisen osuuden jälkeen hankkeen toimenpiteisiin mukaan lähteneille pilottihoitajille järjestettiin vielä kahden tunnin valmennus, jossa orientoiduttiin aluksi lääkkeettömiin menetelmiin näyttöön perustuvaan tietoon ja hoitotyön suosituksiin viitaten. Tämän jälkeen käynnistettiin lääkkeettömien menetelmien kokeilut.

Kokeiluissa pilottihoitajat ovat valinneet asukkaat, joiden kanssa kokeillaan lääkkeettömiä menetelmiä. Kokeiluista ja niiden kokemuksista raportoidaan erillisellä lomakkeella. Pilottihoitajien tueksi on lähetetty “sparrausviestejä”, jossa tarjotaan samalla mahdollisuutta henkilökohtaiseen tukeen.Huhtikuussa 2024 järjestettiin kaksi kaikille pilottihoitajille kohdennettua virtuaalista vertaistukituntia. Kokeilut päättyvät syyskuussa 2024, jonka jälkeen järjestetään päätöskeskustelut, joissa kuullaan, minkälaisia kokemuksia ja ajatuksia hankkeessa mukana oleminen ja lääkkeettömien menetelmien kokeilut ovat tuoneet osallistujille.

Kevään ja syksyn 2024 aikana järjestetään yhteensä kolme lääkkeettömien menetelmien osaamisen kehittämistä tukevaa webinaaria. Osaamisen kehittämistä tukee myös kaikki muu hankkeessa tuotettu materiaali, kuten blogit, koulutusmateriaalit, opiskelijoiden tuottamat oppimistehtävät ja opinnäytetyöt, joka kootaan yhteen materiaalipaketiksi.

TP4: Lääkkeettömien menetelmien käyttöönoton malli

Hankkeessa saatujen kokemusten sekä tiedon perusteella kehitetään Lääkkeettömien hoitomuotojen käyttöönoton malli, jonka tarkoituksena on tarjota hoivayksiköille jäsennelty tapa kehittää omaa toimintaansa lääkkeettömämpään suuntaan. Malli sisältää käytännön ohjeita ja työkaluja sekä esihenkilöille että hoivahenkilöstölle. Mallia kehitetään yhteiskehittämisen työpajoissa syksyn aikana. Yksi osa mallia on em. lääkkeettömien menetelmien osaamisen kehittämiseen liittyvä materiaalipaketti.

Seuraa hanketta somessa

Hankkeen toimijat

Hankkeen toteuttamisesta vastaavat Laurea-ammattikorkeakoulu, Metropolia Ammattikorkeakoulu ja Haaga-Helia ammattikorkeakoulu.

Hankkeessa ovat mukana Vantaan ja Keravan hyvinvointialueelta hoivakoti Marttila ja palvelukeskus Hopeahovi, Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen Kauklahden elä ja asu -seniorikeskus sekä Betesda-säätiön palvelukoti Hopea.

Yhteyshenkilö: