YAMK-opinnäyte: Matriisijohtajien vertaistuki vahvistui valmennuksella

Sofia Salo kehitti YAMK-opinnäytetyössään mallin tukemaan keskiportaassa toimivien matriisijohtajien minäpystyvyyttä, vertaistukea ja johtamistyötä.

Kuvituskuva.

Matriisijohtajuus perustuu verkostomaiseen yhteistyöhön sekä vaikuttamiseen ilman
suoraa esihenkilöasemaa. Terveydenhuollossa yleistyneissä matriisiorganisaatioissa
työntekijällä voi olla useampi työtä johtava henkilö tai raportointisuhde esimerkiksi toiminnon tai projektin mukaan.

Laurea-ammattikorkeakoulun sosiaali- ja terveysalan työhyvinvoinnin johtamisen ylemmän ammattikorkeakoulun opinnäytetyössä Sofia Salo kehitti tähän toimintaympäristöön mallin, joka tukee keskiportaassa toimivien matriisijohtajien minäpystyvyyttä, vertaistukea ja johtamistyötä yksityisessä terveydenhuollon organisaatiossa. Opinnäytetyön aikana toteutettu valmennus toimi kehitetyn toimintamallin pilottina. Tulosten perusteella osallistujien kokemukset omasta minäpystyvyydestä ja vertaistuen saatavuudesta vahvistuivat prosessin aikana pääosin myönteiseen suuntaan.

Matriisijohtajan tehtävässä yhdistyvät usein laaja vastuu sekä verkostomainen yhteistyö. Rooli
edellyttää neuvottelutaitoja, epävarmuuden sietämistä ja kykyä viedä asioita eteenpäin tilanteissa, joissa päätöksenteko jakautuu usealle taholle. Opinnäytetyö vastasi tarpeeseen vahvistaa matriisijohtajien keskinäistä vuorovaikutusta. Samalla tarjottiin organisaatiolle käyttöön arkeen integroitava toimintamalli vertaistuen hyödyntämiseksi johtamistyössä.

Opinnäytetyössä kehitettiin valmennus, jonka tavoitteena oli tukea matriisijohtajien minäpystyvyyttä eli uskoa omiin kykyihin sekä vahvistaa vertaistukea. Prosessin aikana suunniteltiin ja toteutettiin kolmen kerran valmennus etäyhteydellä, jonka teemoina olivat minäpystyvyys, johtajuuden minäpystyvyys, matriisijohtajuus ja vertaistuki. Valmennuksen vaikutuksista kerättiin tietoa alku- ja loppukartoituksien avulla ja arvioinnin apuna käytettiin ennen-jälkeen -asetelmaa. Tämän lisäksi valmennukseen osallistujilta kerättiin tietoa valmennuksen vaikutuksista avoimen palautekyselyn avulla.

Tutkimus paljasti myönteisen muutoksen koetussa varmuudessa ja tuessa

Tulosten mukaan valmennus vahvisti osallistujien luottamusta omaan osaamiseensa ja lisäsi
kokemus tuen saatavuudesta. Lähes jokainen valmennukseen osallistunut koki minäpystyvyytensä ja saamansa tuen vahvistuneen prosessin aikana. Erityisesti yhteiset keskustelut, kokemusten jakaminen ja kollegoiden tuki auttoivat osallistujia jäsentämään omaa rooliaan ja vahvistivat varmuutta arjen johtamistilanteissa.

Avoimissa vastauksissa osallistujat kuvasivat vertaistuen lisänneen tunnetta siitä, etteivät he
ole työssään yksin. Kokemusten jakaminen sekä kollegiaalinen vuorovaikutus madalsivat kynnystä pyytää apua ja vahvistivat ammatillista varmuutta. Palautteen mukaan valmennus auttoi osallistujia hahmottamaan omaa rooliaan organisaatiossa ja ymmärtämään paremmin
muiden matriisijohtajien työtä.

Uusi toimintamalli rakentuu säännöllisen pienryhmätyöskentelyn varaan

Opinnäytetyön tuotoksena syntyi suositus matriisijohtajien vertaistukea edistävästä toimintamallista. Malli perustuu kerran kuukaudessa toteutettaviin, ennalta sovittuihin enintään tunnin pituisiin pienryhmätapaamisiin, jossa samankaltaisessa roolissa toimivat matriisijohtajat voivat jakaa kokemuksiaan ja käsitellä ajankohtaisia työtilanteita. Tarkoituksena on jakaa kokemuksia ilman muodollista hierarkiaa sekä mahdollistaa yhteinen reflektio. Mallin keskeisinä edellytyksinä ovat luottamus, psykologinen turvallisuus, tasavertainen keskustelu ja osallistujien aktiivinen rooli. Toimintamalli on suunniteltu kevyeksi ja arkeen integroitavaksi. Sen tarkoituksena on tarjota matriisijohtajille säännöllinen rakenne kokemusten vaihtoon, yhteiseen oppimiseen ja työhyvinvoinnin tukemiseen.

Tutustu Sofia Salon opinnäytetyöhön Minäpystyvyys ja vertaistuki matriisijohtajuudessa Theseus-palvelussa.