Opinnäytetyö
–
YAMK-opinnäyte: Kansalliskirjaston palvelukyky tulevaisuudessa vaatii strategista ajattelua ja vuorovaikutusta – pelkkä teknologiaosaaminen ei enää riitä
Marja-Riitta Simola selvitti opinnäytetyössään Kansalliskirjaston tulevaisuuden kyvykkyyksiä informaatioteknologiatyöhön.
Teknologian nopea kehitys, tekoälyn vyöry ja kiristyvä sääntely muuttavat asiantuntijaorganisaatioiden toimintaympäristöä ennennäkemättömällä vauhdilla. Tuoreessa opinnäytetyössä selvitettiin Kansalliskirjaston tulevaisuuden kyvykkyyksiä informaatioteknologiatyöhön. Tulokset osoittavat, että digitaalisessa murroksessa menestyminen ratkaistaan strategisen johtamisen, asiantuntijuuden, tulevaisuuksien ennakointikyvyn ja informaatioteknologian tiiviillä sekä toisiaan vahvistavalla yhteenliittymällä.
Asiantuntijaorganisaatiot elävät parhaillaan paradigman muutosta, jossa tieteisperustaisesta teknologiasta on tullut arkipäivää. Pelkkä perinteinen tekninen osaaminen ei kuitenkaan takaa organisaation menestystä. Tärkeimmäksi tekijäksi nousee organisaation kyky integroida, rakentaa ja uudelleen konfiguroida sisäisiä ja ulkoisia osaamisia nopeasti muuttuvassa ympäristössä sekä johtaa osaamista strategisesti.
Kansalliskirjastolle tehdyssä kehittämistyössä pureuduttiin haasteeseen, joka koskee organisaation kriittisimpien tulevaisuuden kyvykkyyksien tunnistamista. Tavoitteena oli varmistaa laadukkaiden palveluiden tuottaminen myös tulevaisuudessa sekä tukea strategia työtä, pitkän aikavälin henkilöstösuunnittelua, osaamisen kehittämistä ja IT-vision luomista.
Tulevaisuus vaatii epävarmuuden sietämistä ja aikaisemmat valinnat sitovat käsiä
Tutkimus osoittaa, että asiantuntijaorganisaation on pystyttävä omaksumaan jatkuvasti uutta tietoa ja osaamista. Strategista muutosta ei silti tehdä tyhjältä pöydältä, vaan aiemmat teknologiavalinnat ohjaavat tulevaa suuntaa, ja henkilöstön nykyinen osaaminen joko mahdollistaa tai rajoittaa uusien toimintatapojen käyttöönottoa.
”Toimintaympäristön nopeat muutokset edellyttävät organisaatiolta epävarmuuden sietämistä ja uskallusta tehdä tietoisia investointeja silloinkin, kun tulevaisuus on tuntematon. Yksikään johtoryhmä ei voi hallita näin laajaa kokonaisuutta yksin, vaan avainasemassa on organisaatiossa jo olevan monialaisen osaamisen hyödyntäminen”, tutkimuksessa todetaan.
Kehittämistyön tuloksena luotiin konkreettinen viitekehys Kansalliskirjaston tulevaisuuden kyvykkyyksille sekä neljä suositusta organisaation kyvykkyyksien kehittämiseksi toimenpiteineen. Vaikka tutkimus tehtiin Kansalliskirjastolle, sen luoma viitekehys tarjoaa mallin myös muille samankaltaisille organisaatioille, jotka kipuilevat digitaalisen murroksen ja muutosvaatimusten keskellä.
Tutkimus toteutettiin laadullisena yksittäistapaustutkimuksena, ja sen aineisto kerättiin puolistrukturoidulla kyselyllä sekä analysoitiin teoriaohjaavan sisällönanalyysin avulla.
Tutustu Marja-Riitta Simolan opinnäytetyöhön Kansalliskirjaston tulevaisuuden kyvykkyydet informaatioteknologiatyöhön Theseus-palvelussa.
Ajankohtaista
