Disko-hanke auttaa pk-yrityksiä kehittämään saavutettavia ja esteettömiä digipalveluja

Euroopan aluekehitysrahaston ja REACT EU -välineen rahoittamassa Disko – digitaalisten palveluiden saavutettavuus koronan kukistajana -hankkeessa Laurea-ammattikorkeakoulu yhdessä Haaga-Helia ammattikorkeakoulun kanssa etsivät ratkaisuja pk-yritysten digitaalisten palvelujen saavutettavuuden ja esteettömyyden haasteisiin. Hankkeen tavoitteena on lisätä pk-yritysten saavutettavuusosaamista, tehdä digitaalista palveluista helppokäyttöisiä, opastaa hakukoneoptimoinnissa, parantaa digitaalisia palveluita ja yritysten digitaalisten kanavien sisältöä sekä etsiä uusia ratkaisuja esteettömyyden ja saavutettavuuden toteuttamiseksi.

Disko-hankkeessa rakennetaan tietoiskujen ja viestinnän avulla pääkohderyhmille tietoisuus saavutettavuuden erilaisista kokonaisuuksista; miten esteettömyys ja saavutettavuus näkyvät digitaalisissa palveluissa, miten lainsäädäntö tulee vaikuttamaan digitaalisten palveluiden saavutettavuuteen, ja miten uusi EU:ssa valmisteilla oleva esteettömyysdirektiivi vaikuttaa yritysten liiketoimintaan. 

Yleisiä saavutettavuussuosituksia noudattaen hanke kehittää pk-yritysten löydettävyyttä ja saavutettavuutta digitaalisen ostopolun ja verkkokaupan osalta luomalla yleiset, käytännönläheiset digitaalista ostopolkua ja verkkokauppaa koskevat saavutettavuussuositukset pk-yrityksille. Lisäksi kehitetään yritysten digitaalisten kanavien sisältöä sekä niiden teknistä toteutusta niin, että yritysten digitaalisten palveluiden löydettävyys paranee sekä sisällöntuotanto osataan linkittää kiinteästi osaksi yrityksen omia myynti- ja markkinointiprosesseja.

Uudet ratkaisut konseptiksi palvelumuotoilun avulla

Palvelumuotoilua hyödyntämällä hankkeessa luodaan toimintamalli sekä prosessi saavutettavuuden huomioimiseksi, sekä ideoidaan ja innovoidaan miten saavutettavuus ja esteettömyys otetaan huomioon digitaalisten palveluiden suunnittelussa ja toteutuksessa. Yritysten toivotaan osallistuvan aktiivisesti työpajoihin, joissa konsepti kehitetään. Hankkeessa rakennetaan täysin uusi konsepti digitaalisten palvelujen saavutettavuuden mittarointiin ja auditointiin ns. DAMM – malli (digital accessibility maturity model).

Hankkeen tavoitteet

Tavoitteena on, että hankkeen tuloksena mahdollisimman moni erilaisia valmiuksia omaava ihminen voi käyttää verkkopalveluja ja verkossa olevaa materiaalia mahdollisimman helposti.

- Saavutettavat digitaaliset palvelut hyödyntävät meitä kaikkia. Yritysten löydettävyys paranee, kun palvelut kehitetään saavutettaviksi. Saavutettavuus parantaa niin digitaalista tasa-arvoa kuin yhdenvertaisuutta digitaalisessa yhteiskunnassa, kertoo hankkeen projektipäällikkö Merja Iiskola Laureasta.

Disko – digitaalisten palveluiden saavutettavuus koronan kukistajana -hanke on aktiivisesti toiminnassa 1.9.2021 - 30.8.2023. Hanke rahoitetaan osana Euroopan unionin COVID-19 -pandemian johdosta toteuttamia toimia.

Lisätietoja

Merja Iiskola (projektipäällikkö, Laurea-ammattikorkeakoulu)

Heidi Kock (projektipäällikkö, Haaga-Helia ammattikorkeakoulu)

Terhi Kärpänen (asiantuntija, Laurea-ammattikorkeakoulu)

Lisätietoja: