Yleistä

Nämä peruutusehdot koskevat Laurean tarjoamia maksullisia Avoimen ammattikorkeakoulun opintoja sekä muita erikoistumis- ja täydennyskoulutuksia, verkkokursseja, webinaareja, ja muita palveluita, ellei tuotteen tai palvelun omissa tiedoissa ole mainittu poikkeavia ehtoja.

Tuotekohtaiset ehdot, kuten koulutuksen aloitusajankohta, toteutustapa, osallistumisoikeuden voimassaolo tai muut erityisehdot, ilmoitetaan kyseisen koulutuksen tai palvelun tiedoissa.

Mikäli yleiset peruutusehdot ovat ristiriidassa tuotekohtaisten ehtojen kanssa, sovelletaan ensisijaisesti tuotekohtaisia ehtoja.

Näillä ehdoilla ei rajoiteta kuluttajalle lain mukaan kuuluvia oikeuksia. Nämä yleiset peruutusehdot ovat asiakkaan nähtävillä ennen ilmoittautumista tai ostoa. Laurea voi päivittää ehtoja tarvittaessa. Voimassa olevat ehdot ovat ne ehdot, jotka ovat olleet nähtävillä ilmoittautumisen tai tilauksen tekohetkellä.

Yleiset peruutusehdot on päivitetty 1.9.2026.

1. Avoimen ammattikorkeakoulun opinnot ja muut koulutukset

Ilmoittautuminen Avoimen ammattikorkeakoulun opintoihin ja muihin koulutuksiin, kuten erikoistumiskoulutuksiin, on sitova, kun olet tehnyt ilmoittautumisen, hyväksynyt tilauksen tai saanut vahvistuksen ilmoittautumisesta tai ostosta.

Vastaat itse ilmoittautumisesi oikeellisuudesta sekä mahdollisten koulutuksen ennakkovaatimusten täyttymisestä. Ilmoittautumalla koulutukseen hyväksyt koulutuskohtaiset ehdot.

Peruutus avoimen AMK:n opintojen tai muiden koulutusten kohdalla

Sinun tulee tehdä peruutus kirjallisesti Laurean ilmoittamaan yhteydenottokanavaan tai verkkokaupassa annettujen ohjeiden mukaisesti.

Mikäli teet peruutuksen

– viimeistään 14 vuorokautta ennen koulutuksen alkua, maksua ei veloiteta tai jo maksettu maksu palautetaan

– alle 14 vuorokautta ennen koulutuksen alkua, Laurea pidättää oikeuden veloittaa maksun kokonaan.

Maksua ei palauteta, jos jätät saapumatta koulutukseen ilman peruutusta tai keskeytät jo alkaneen koulutuksen. Vakavissa sairastumis- tai muissa vastaavissa poikkeustilanteissa Laurea voi käsitellä maksun palauttamista tapauskohtaisesti, ja pyytää tilanteen arvioimiseksi luotettavan selvityksen.

Peruutus erikoistumiskoulutusten kohdalla

Erikoistumiskoulutusten kohdalla ilmoittautuminen koulutukseen on sitova. Ilmoittautumislomakkeen täyttämällä sitoudut ottamaan koulutuspaikan vastaan ja maksamaan koulutusmaksun, jos koulutus toteutuu ja täytät pääsyvaatimukset. Kun Laurea on vahvistanut koulutuksen toteuttamisen, laskutetaan hakijan ilmoittamasta perumisesta tai peruttamatta jättämisestä aina koulutuksen hinta kokonaisuudessaan.

Laurean tekemät muutokset tai peruutus

Laurealla on oikeus tehdä koulutuksen toteuttamisen kannalta tarpeellisia ja kohtuullisia muutoksia. Muutokset eivät kuitenkaan saa olennaisesti muuttaa koulutuksen keskeistä sisältöä tai tavoitteita.

Laurea voi perua koulutuksen esimerkiksi vähäisen osallistujamäärän, sairastapauksen tai muun perustellun syyn vuoksi. Laurea ilmoittaa mahdollisesta koulutuksen peruuttamisesta viipymättä sen jälkeen, kun peruutuspäätös on tehty. Jos Laurea peruu maksullisen koulutuksen, jo maksettu osallistumismaksu palautetaan täysimääräisesti.

2. Nonstop -verkkokurssit ja muut digitaaliset oppimismateriaalit

Nonstop (jatkuvasti alkavan) verkkokurssin käyttöoikeus ja oppimateriaalit toimitetaan sinulle mahdollisimman pian maksun jälkeen.

Huomioithan ennen maksullisen nonstop -verkkokurssin avaamista, että verkkokurssi sisältää digitaalista oppimissisältöä, joka toimitetaan sinulle heti käyttöoikeuden aktivoinnin yhteydessä. Avaamalla kurssin pyydät sisällön toimittamisen aloittamista ennen 14 päivän peruuttamisajan päättymistä. Samalla hyväksyt, että peruuttamisoikeutesi päättyy, kun digitaalisen sisällön toimittaminen alkaa.

Mikäli et ole vielä avannut kurssia eikä digitaalisen sisällön toimittamista ole aloitettu, voit peruuttaa tilauksen 14 päivän kuluessa ostosta.

3. Ajankohtaan sidotut tapahtumat

Peruuttamisoikeus ei pääsääntöisesti koske tiettyyn ajankohtaan sidottuja seminaareja, webinaareja tai muita tapahtumia. Mahdollinen peruuttamisoikeus tai sen puuttuminen ilmoitetaan aina kyseisen tapahtuman tiedoissa ennen ilmoittautumista.

4. Organisaation tilaamat koulutukset ja palvelut

Näitä ehtoja sovelletaan yritysten, julkisyhteisöjen ja muiden organisaatioiden tilaamiin koulutuksiin, valmennuksiin, työpajoihin, konsultointeihin ja muihin palveluihin, ellei tarjouksessa tai erillisessä sopimuksessa ole sovittu toisin.

Peruutus

Peruutus tulee tehdä kirjallisesti Laurean ilmoittamaan yhteydenottokanavaan. Jos tilaus peruutetaan

• viimeistään 30 vuorokautta ennen sovittua toteutuspäivää, tilaajalta ei veloiteta maksua.
• alle 30 vuorokautta ennen sovittua toteutuspäivää, Laurealla on oikeus veloittaa koulutuksen tai palvelun sovittu hinta kokonaisuudessaan, koska toteutukseen liittyvät resurssit, henkilöstövaraukset ja muut valmistelut on tehty tilausta varten.

Koulutuksen tai palvelun siirtäminen

Mikäli tilaaja pyytää koulutuksen tai palvelun sovitun aloitusajankohdan siirtämistä alle 30 vuorokautta ennen sovittua toteutusta:

• Laurealla on oikeus veloittaa 20 prosentin suuruinen muutosmaksu koulutuksen tai palvelun hinnasta.
• Laurea arvioi tapauskohtaisesti, onko siirto mahdollista toteuttaa. Mikäli uusi ajankohta ei ole toteutuksen kannalta mahdollinen tai siirto aiheuttaisi Laurealle kohtuutonta haittaa, Laurealla on tilanteessa oikeus veloittaa koulutuksen tai palvelun maksu kokonaisuudessaan.

Siirtopyyntö tulee tehdä kirjallisesti Laurean ilmoittamaan yhteydenottokanavaan.

Osallistujan vaihtaminen

Tilaaja voi vaihtaa ilmoitetun osallistujan toiseen henkilöön ennen koulutuksen tai palvelun alkua, mikäli vaihto on toteutuksen kannalta mahdollinen eikä muuta koulutuksen toteutusedellytyksiä.

Mikäli osallistujan vaihtamisesta aiheutuu lisätyötä Laurealle, niin Laurealla on oikeus veloittaa vaihdosta erillinen maksu.

Laurean tekemät muutokset tai peruutus

Laurealla on oikeus tehdä koulutuksen toteuttamisen kannalta tarpeellisia ja kohtuullisia muutoksia. Muutokset eivät kuitenkaan saa olennaisesti muuttaa koulutuksen keskeistä sisältöä tai tavoitteita. Laurealla on oikeus tehdä kohtuullisia muutoksia esimerkiksi toteutustapaan, kouluttajaan tai koulutuspaikkaan.

Laurealla on oikeus perua koulutus tai palvelu esimerkiksi kouluttajan esteen tai muun perustellun syyn vuoksi. Laurea ilmoittaa mahdollisesta koulutuksen tai palvelun peruuttamisesta viipymättä sen jälkeen, kun peruutuspäätös on tehty. Jos Laurea peruuttaa sovitun koulutuksen tai palvelun kokonaan, jo maksetut maksut palautetaan täysmääräisesti. Laurea ei vastaa tilaajalle mahdollisesti syntyneistä välillisistä kustannuksista, kuten matka- tai majoituskuluista, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

Ehtojen voimassaolo ja soveltamisjärjestys

Jos koulutuksen tai palvelun yhteydessä on ilmoitettu tuotekohtaisia ehtoja tai osapuolten välillä on erillinen sopimus, niitä sovelletaan ensisijaisesti näihin yleisiin peruutusehtoihin nähden. Voimassa ovat ne peruutusehdot, jotka ovat olleet asiakkaan nähtävillä ilmoittautumis- tai tilaushetkellä. Laurea pidättää oikeuden päivittää näitä ehtoja. Muutokset eivät vaikuta jo tehtyihin tilauksiin tai ilmoittautumisiin.