Tässä saavutettavuusselosteessa kerrotaan, miten Laurean käyttäjähallinnan loppukäyttäjäportaalissa noudatetaan lakia digitaalisten palvelujen tarjoamisesta, mitä puutteita palvelun saavutettavuudessa on ja miten voit antaa meille palautetta saavutettavuusongelmista.
Tästä verkkopalvelusta vastaa Laurea-ammattikorkeakoulu. Haluamme, että mahdollisimman moni käyttäjä pystyy käyttämään digitaalisia palvelujamme. Otamme saavutettavuuden huomioon digitaalisten palvelujen kehityksessä.
Miten saavutettava palvelu on?
Tämä palvelu täyttää osin lain vaatimat A- ja AA-tason saavutettavuuskriteerit (WCAG-kriteeristö 2.1 ja 2.2). Palvelussa on joitakin saavutettavuuspuutteita, jotka on kuvattu tarkemmin alempana.
Huomasitko puutteita saavutettavuudessa?
Pyrimme jatkuvasti parantamaan palvelun saavutettavuutta. Jos löydät ongelmia, joita ei ole kuvattu tällä sivulla, ilmoita niistä meille ja teemme parhaamme puutteiden korjaamiseksi. Vastaamme 14 päivän kuluessa.
Voit ottaa yhteyttä verkkolomakkeella tai sähköpostitse osoitteella xyz(a)xyz.fi.
Saavutettavuuden valvonta
Liikenne- ja viestintävirasto Traficom valvoo saavutettavuusvaatimusten toteutumista. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit antaa palautteen Liikenne- ja viestintävirasto Traficomille. Traficomin sivulla kerrotaan tarkasti, miten valituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.
Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontayksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus@traficom.fi
puhelinnumero vaihde 029 534 5000
Tarkemmat tiedot teknisestä saavutettavuudesta
Laurean käyttäjähallinnan loppukäyttäjäportaali ei ole vielä kaikilta osin saavutettava.
Sisällöt tai toiminnot, jotka eivät vielä ole saavutettavia:
Havaittavuus
- Verkkopalvelussa on tarjolla useampia väriteemoja. Kaikkien teemojen tekstien kontrastit ovat kuitenkin paikoin riittämättömiä. (WCAG 1.4.3)
- Sivuston logolta puuttuu vaihtoehtoinen teksti. (WCAG 1.1.1)
- Joissakin elementeissä näppäimistökohdistin ei näy lainkaan tai riittävän selvästi. (WCAG 2.4.7 ja 1.4.11)
Rakenne
- Palvelulle ei ole määritetty ohjelmallista pääkieltä. Lisäksi palvelussa on erikielistä sisältöä, jonka ohjelmallista kieltä ei ole myöskään merkitty. (WCAG 3.1.1 ja 3.1.2)
- Verkkopalvelun sivuotsikko ei vaihdu näkymien muuttuessa. (WCAG 2.4.2)
- Käyttäjille ei ole saatavilla useita tapoja paikantaa oma sijaintinsa verkkopalvelussa. Sivustolla on hakutoimintoja, mutta ne eivät kata koko sivustoa. (WCAG 2.4.5)
Palvelussa liikkuminen ja sisällön ymmärrettävyys
- Profiilivalikon kohteet eivät ole tavoitettavissa näppäimistöllä. Lisäksi palvelussa tapahtuu ylimääräisiä pysähdyksiä sarkaimella. Joissakin näkymissä (esim. Uusi tilaus) näppäimistöllä liikkuessa tulee ylimääräisiä pysähdyksiä. (WCAG 2.1.1)
- Ruudunlukija- ja näppäimistökohdistus käyttäytyy paikoin epäloogisesti siirtymissä esim. uuden näkymän latautuessa. Lisäksi ruudunlukijoiden kohdistin pääsee karkaamaan modaaleista alla olevalle sivulle. (WCAG 2.4.3 ja 1.3.2)
- Osaa palvelussa käytetyistä päälle avautuvista sisällöistä (modaaliset dialogit) ei ole toteutettu teknisesti oikein, minkä vuoksi ne voivat olla ruudunlukijalla hieman vaikeasti ymmärrettäviä. Modaaleissa olevia otsikoita ei ole myöskään merkitty ohjelmallisesti otsikoiksi. (WCAG 4.1.2 ja 1.3.1)
- Sivuston yläosassa on sivuston nimi, joka toimii linkkinä etusivulle. Elementiltä puuttuu linkkirooli, minkä vuoksi se ei ole välttämättä ruudunlukijalla ymmärrettävä. (WCAG 4.1.2)
- Ostoskorista käytetään palvelun linkeissä ja painikkeissa vaihdellen kahta eri nimitystä; Tilaukset ja Ostoskori. Tämä voi olla hieman harhaanjohtavaa. Ruudunlukijalla ei saada myöskään tietoa ostoskoriin lisättyjen tuotteiden määrästä. (WCAG 3.2.4 ja 1.3.1)
- Palvelussa on joitakin ikonipainikkeita (nuoli, info, suodatin, asetukset, rasti ja suurennuslasi), joilta puuttuvat saavutettavat nimet. Nämä ovat sen vuoksi ruudunlukijoilla epäselviä. (WCAG 4.1.2)
- Palvelussa on virheilmoituksia, jotka eivät ole riittävän kuvaavia eivätkä tarjoa korjausehdotuksia. (WCAG 3.3.1, 3.3.3)
- Palvelun kirjautumiskentiltä ja joiltain hakukentiltä puuttuvat näkyvät ja ohjelmalliset nimet. Lisäksi joissakin lomakekentissä käyttäjälle olennainen ohje tai muu tieto kerrotaan epäselvästi, tai se katoaa, kun käyttäjä alkaa kirjoittaa kenttään. (WCAG 3.3.2 ja 4.1.2)
- Palvelussa on taulukkoja, joista osasta puuttuu sarakeotsikkoja. (WCAG 1.3.1)
- Joidenkin valintaruutujen nimilaput eivät ole aina erityisen kuvaavia. Joiltain taulukoissa olevilta valintaruuduilta puuttuu saavutettava nimi kokonaan. Ruudunlukijat eivät myöskään tunnista Sähköposti-ilmoitukset näkymän lomakekenttiä oikein valintaruuduiksi. (WCAG 2.4.6 ja 4.1.2)
- Palvelussa on useassa näkymässä hakutoimintoja. Kun kentillä haetaan sanaa, tulee valittu avainsanasuodatin näkyviin kentän alapuolelle. Valitun avainsanan voi poistaa hiirellä painamalla rastipainikkeesta, mutta näppäimistö ja ruudunlukijakäyttäjät eivät saa poistettua avainsanaa. (WCAG 2.1.1)
- Ruudunlukija ei tulkitse oikein kaikkia toiminnallisuuksia (esim. puunäkymä Uusi tilaus sivulla, tai taulukot). Joidenkin toiminnallisuuksien roolia ei ole merkitty oikein tai lainkaan. Kaikilla toiminnallisilla elementeillä ei ole toiminnallisen elementin roolia. Lisäksi kaikkien toiminnallisuuksien tilaa (avattu/suljettu, valittu /ei valittu) ei ole merkitty oikein. (WCAG 4.1.2)
- Sivun sisällössä tapahtuvista muutoksista ja käyttäjän huomiota vaativista asioista ei tule aina ruudunlukijalle ilmoitusta (tilaviestiä). Tällaisia tilanteita ovat esim. virheilmoitukset lomakekentissä, sekä sivun latautumista kuvaavat animaatiot. (WCAG 4.1.3)
Palvelun käyttäminen mobiililaitteilla
Palvelussa esiintyy jonkin verran käytettävyys- ja saavutettavuusongelmia mobiililaitteilla:
- Mobiililaitteilla mobiilivalikko menee Laurean logon kanssa päällekkäin. Mobiilivalikkoa on tällöin hyvin vaikea erottaa Logon takaa erityisesti vaalealla teemalla. (WCAG 1.4.10)
- Mobiilivalikkopainikkeessa on semanttisia puutteita. Se on ruudunlukijakäyttäjien näkökulmasta vain nimetön painike, eikä ruudunlukijat osaa myöskään kertoa, onko valikko avattu vai suljettu.
- Kun mobiilivalikko avataan, ruudunlukija- ja näppäimistökäyttäjät eivät löydä valikon sisältöjä loogisesti seuraavana sisältönä. Valikon sisällöt avautuvat kohdistusjärjestyksessä valikkopainikkeen taakse. Lisäksi kaikki mobiilivalikossa olevat alivalikot (Tilauspyynnöt, Katselmointi, Vastuut) ovat aina ohjelmallisesti auki, vaikka ne olisivat visuaalisesti suljettuna.
(WCAG 2.4.3) - Kun mobiilinäkymässä avataan Käyttöliittymän asetukset -modaali, sen sisältö ei näy kokonaan mobiililaitteen pystysuuntaisella asennolla, vaan osa sisällöistä leikkautuu näkyvistä. (WCAG 1.4.10)
- Suurikontrastisella teemalla, mobiilivalikon kohteita eivät ole nähtävissä lainkaan. Tekstit ovat valkoisia valkoisella taustalla. (WCAG 1.4.3)
- Uusi pyyntö -näkymää ei voi käyttää mobiililaitteilla. Mobiilinäkymässä ei saa vieritettyä esiin oikean laidan taulukkonäkymää, eikä sen vuoksi tuotetta voi lisätä ostoskoriin. Toistaiseksi uusien tilausten tekeminen suositellaan tehtäväksi tietokoneella, sillä toiminnossa esiintyy käytettävyys- ja saavutettavuusongelmia mobiililaitteilla. (WCAG 1.4.10)
- Kaikki sisältö ei mukaudu mobiililaitteiden näytöille ongelmitta. Tällaisia sisältöjä on esimerkiksi Odottavat katselmoinnit näkymän yläosan hakukentät ja alaosan toimintapainikkeet, Uusi TKI-kansio näkymässä omistajan valinta -näkymässä Valitse painike ei näy kokonaan, Vastuut / Minun vastuuni näkymä kapenee hyvin pieneksi, kun käyttäjä on klikannut näkymän omaa valikkopainiketta. (WCAG 1.4.10)
- Uusi ulkoinen käyttäjä -näkymässä on yhdistelmäruutuja. iPhonen VoiceOver ruudunlukijalla ei tavoiteta helposti avatun yhdistelmäruudun valikkokohteita. Ruudunlukijan kohdistin ei siirry loogisesti valikkokohteisiin valikon avaamisen jälkeen. VoiceOver ruudunlukijakäyttäjä tavoittaa avattuna olevan valikon kohteet vasta sivun lopusta. (WCAG 1.3.2)
Tässä listatut puutteet pyritään korjaamaan 31.12.2026 mennessä.
Miten olemme testanneet saavutettavuutta?
Tämän saavutettavuusselosteen huomiot perustuvat kolmannen osapuolen tekemään arviointiin siitä, täyttääkö verkkopalvelu laissa määritellyt vaatimukset.
Verkkopalvelu on julkaistu 5.5.2026.
Tämä seloste on laadittu 27.8.2026
Selostetta on päivitetty viimeksi 27.8.2026
Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta (306/2019)