• Kohderyhmä: Sosiaali- ja terveysalan julkisen, yksityisen ja kolmannen sektorin toimijoille, joilla on kokemusta johtamis-, esimies- tai kehittämistehtävistä sekä soveltuva yliopistotutkinto-, ammattikorkeakoulu- tai opistotasontutkinto.
  • Hakuaika: 9.4.-10.9.2018
  • Päiväys: 4.10.2018 - 15.5.2020
  • Laajuus: 60 op
  • Sijainti: Pääkaupunkiseutu
  • Hinta: 18 500€ + ALV

Sosiaali- ja terveysalan palvelujärjestelmä on isossa murroksessa. Tulevaisuudessa asiakas valitsee vapaammin, mistä palvelunsa hankkii. Toimijoiden tulisikin taata asiakkaalle saumaton, moniammatillinen palvelupolku. Muutokseen kohdistuvat odotukset haastavat jokaisen toimijan kehittämään toimintaansa asiakaslähtöiseksi, vaikuttavaksi ja kustannustehokkaaksi.

Sosiaali- ja terveyspalveluiden johtaminen muutoksessa MBA -ohjelma tarjoaa ajankohtaista osaamisen, johtamisen ja vaikuttavien asiakaslähtöisten palveluiden kehittämisen koulutusta sote-muutoksessa. Ohjelman toteuttavat Työterveyslaitos ja Laurea-ammattikorkeakoulu yhteistyössä. Koulutuksen pääperiaatteina ovat joustavuus ja muutosherkkyys huomioiden toimintaympäristössä tapahtuvat muutokset sekä uudet innovaatiot ja tutkimukset.

MBA-ohjelman toteutusmalli ja sisällöt palvelevat sekä osallistujan että hänen organisaationsa tavoitteita ja muutoshaasteita. Koulutuksen aikana osallistujan tahto, taito ja ymmärrys toimia moniammatillisessa ekosysteemissä laajenee. Koulutus tukee ja rohkaisee osallistujaa oman työn uudistamiseen ja kehittämiseen, sekä mahdollistaa uudenlaiset urapolut.

Koulutuksen rakenne ja toteutus

Sosiaali- ja terveyspalveluiden johtaminen muutoksessa MBA-ohjelma on laajuudeltaan 60 op. Työn ohessa suoritettava koulutus on kestoltaan 1,5-2 vuotta. Ohjelma koostuu neljästä kokonaisuudesta: osaamista uudistavista opintojaksoista, osallistujan omaan organisaatioon tehtävästä kehittämistehtävästä, ammatillista kehittymistä tukevasta mentoroinnista sekä Eurooppaan suuntautuvasta ulkomaan koulutusjaksosta. Lähipäiviin orientoituminen alkaa ennakkovalmistautumisella 2-3 viikkoa ennen lähipäiviä. Opintojakson lähipäivät koostuvat mm. asiantuntijapuheenvuoroista, keskusteluista, case-esimerkeistä sekä ryhmässä tapahtuvasta yhteiskehittämisestä. Välipäivien aikana sisältöteemaa reflektoidaan omassa työssä tehtävien ketterien kokeiluiden avulla. Jokaisen opintojakson sisältöteemoja käsitellään käytännönläheisesti teorioiden antamien viitekehysten ja ajattelumallien avulla. Koulutuksen aikana saat välittömän omakohtaisen kokemuksen ja palautteen omassa organisaatiossa tehdyistä kokeiluista, jotka vievät organisaation kehitystä eteenpäin.

Hyödyt

Parannat valmiuksiasi kohdata sote–muutoksen tuomat haasteet ja mahdollisuudet muuttuvassa toimintaympäristössä ja osaat toimia työyhteisössäsi muutosagenttina.

Saat tukea oman työn uudistamiseen, kehittämiseen sekä uusiin urapolkuihin. Koulutus antaa työkaluja luoda innostavan työn imussa toimivan tiimin.

Tahtosi, taitosi ja ymmärryksesi moniammatillisessa palvelukentässä laajenee. Verkostoidut hyvinvointipalveluiden tutkija-, kehittäjä- ja innovaatiotoimijoiden kanssa.

Saat konkreettisia työkaluja ja menetelmiä johtaa ja kehittää tulevaisuuden sote -palveluita digitaalisessa ympäristössä. 

Osaat soveltaa Service Design -ajattelua ja palvelumuotoilua osana asiakaslähtöisten palveluiden kehittämistä ja tuotteistamista.

Osaat arvioida tuotettujen sote-palveluiden laatua ja vaikuttavuutta. 

Aikataulu

Opintojakso 1. ja 2. lähipäivä 3. lähipäivä
Kick-off ja Toimintaympäristön tulevaisuus 4.-5.10.2018 18.1.2019
Itsensä johtaminen 1.-2.11.2018 Jatkuu mentorointina
Osallistava palvelumuotoilu 29.-30.11.2018 17.1.2019
Johtaminen muutoksessa 14.-15.2.2019 14.3.2019
Tiedolla johtaminen 11.-12.4.2019 16.5.2019
Talousymmärrys johtamisessa 22.-23.8.2019 19.9.2019
Ulkomaan koulutusjakso vk 23, 2019  

Kouluttajat

Sosiaali- ja terveyspalveluiden johtaminen muutoksessa MBA-ohjelmassa kouluttajina toimivat alansa parhaat ja ajankohtaisimman tiedon omaavat asiantuntijat. Joukossa on Työterveyslaitoksen ja Laurean omia kouluttajia sekä ulkopuolisia asiantuntijoita. Jokaisella opintojaksolla on useampi asiantuntijapuheenvuoro. Esittelemme MBA-ohjelman kouluttajat tällä sivustolla.

Krista Keränen, PhD, Business Designer – Innovation & Service Design, Laurea

“Palvelujen kehittäminen tulee aina olla asiakaskeskeistä ja perustua asiakkaiden tarpeisiin. Usein kuitenkin huomaamme, että asiakkaan tarpeiden ymmärtäminen, varsinkin piilevien tarpeiden, ei ole helppoa. Lisäksi palveluiden kehittäminen asiakastarpeiden pohjalta vaatii uudenlaista toimintatapaa. Tämän koulutuksen yksi keskeisistä osa-alueista on palvelumuotoilu ja siihen liittyvät työkalut. Koulutus antaakin oivan paketin uutta osaamista juuri asiakaskeskeisen toimintamallin rakentamiseen sekä palveluiden kehittämiseen sote-alalla.”
 
Kristalle on kertynyt kokemusta ja näkemystä sote-puolelta mm. palvelulupauksen, strategian, osallisuuden, viestinnän ja brändin rakentamisen osalta. Palveluliiketoiminnan konsulttina hän keskittyy asiakaskeskeisen palveluliiketoiminnan kehittämiseen ja on hallituksen jäsen kahdessa yrityksessä. Vuonna 2015 Krista väitteli Cambridgen yliopistosta aiheenaan yhteiskehittäminen, palvelumuotoilu ja palveluinnovaatiot. Krista on innostunut palvelumuotoilupelien kehittäjä ja on kehittänyt mm. CoCo Cosmos ja BIB Boosting Innovations -pelit. Laurea-ammattikorkeakoulussa Krista työskentelee innovaatiohankkeiden parissa. Työkokemuksensa ja koulutuksensa ansiosta Kristalla on laajat kansainväliset verkostot.

www.linkedin.com/in/kristakeranen

Jari Hakanen, tutkimusprofessori, Työterveyslaitos

”Uskon tämän koulutuksen antavan valmiuksia hyvään ihmislähtöiseen johtamiseen ja henkilöstön itseohjautuvuuden vahvistamiseen. Ne mahdollistavat työn imun ja laadukkaan työtoiminnan ylläpitämisen myös turbulentissa työelämässä.”

Arvostettu tutkija ja pidetty puhuja korostaa, ettei työn imu ole mikään luksuskokemus, vaan työssä pitäisi kokea onnistumisia ja työn pitäisi tuottaa ihmiselle positiivisia asioita. Jarin mukaan työpaikalla pitäisi tarkastella asioita positiivisen työpsykologian näkökulmasta silloinkin, kun ollaan keskellä muutosta. Jari tutkii mm. työhyvinvointia, työssä jaksamista ja työssä uupumista. Mitkä asiat auttavat jaksamaan töissä paremmin? Mikä lisää työn mielekkyyttä?

Sosiaali- ja terveyspalveluiden johtaminen muutoksessa MBA-ohjelmassa Jari on yksi Itsensä johtaminen -opintojakson asiantuntijoista. Hän puhuu mm. työn imusta ja sen merkityksestä työhyvinvoinnille sekä palvelevasta johtamisesta.

Lauri Larjavaara, lehtori, Laurea

”Uskon tämän koulutuksen avaavan uusia mahdollisuuksia sosiaali- ja terveyssektorin muuttuvassa toimintaympäristössä, jossa tieto on valtaa ja sen ymmärtämiseen ja johtamiseen tarvittavat välineet ovat ensiarvoisen tärkeitä ”

Sosiaali- ja terveyssektorin johtavissa yhtiöissä talousjohtajana toimineena Lauri tietää, miten yritysten prosessit toimivat ja miten pitkäaikainen kilpailuetu saavutetaan. Avainsuorituskykymittarien ja raportoinnin kehittäminen, tiedon tehokas hyväksikäyttäminen yhdistettynä yritysten johtamisen realiteetteihin on yhtälö, joka on ensiarvoisen tärkeää sote-sektorin toimijoiden saada onnistumaan.

Talousymmärrys toiminnan kehittämisessä sisältää monia aiheita, jotka auttavat ymmärtämään miten yritys tai organisaatio toimii. Se voi haastaa opiskelijan oman mukavuusympyränsä ulkopuolelle, mutta saa ehkä samalla aikaan joitakin oivalluksia, jotka  auttavat tulevaisuuden johtamisessa.

Hakeminen

Hakuvaatimukset:

Soveltuva yliopisto-, ammattikorkeakoulu- tai opistotasontutkinto sekä vähintään 2 vuotta työkokemusta esimies- tai kehittämistehtävistä

Haku tapahtuu tämän sivuston yläreunasta löytyvän hakulinkin kautta. Jos tarvitset apua lomakkeen täytössä, ole yhteydessä ohjelmapäälliköihin. Haku ohjelmaan on sitova. Haku ohjelmaan tulee tehdä viimeistään 10.9.2018. Kaikki hakijat läpikäydään ja osallistuminen vahvistetaan erikseen viimeistään 14.9.2018 mennessä.

Peruutusehdot

Hakeminen ohjelmaan on sitova ja hakemalla ohjelmaan osallistuja sitoutuu peruutusehtoihin. Peruutus tulee tehdä kirjallisesti osoitteeseen laureaMBA@laurea.fi

30.8.2018 (5 vko ennen koulutuksen alkamista) mennessä tehdyistä peruutuksista emme pidätä maksua.

31.8.2018 – 20.9.2018 (4 vko ja 6 päivää – 2 vko ennen koulutuksen alkamista) välisenä aikana tehdyistä peruutuksista pidätämme/veloitamme 300 € (sis. alv.) maksun kulujen kattamiseksi.

20.9.2018 (2 vko ennen koulutuksen alkamista) jälkeen tehdyistä peruutuksista osallistujamaksua ei palauteta ja ilmoittautunut sitoutuu maksamaan osallistumismaksun.

Koulutuksen järjestäjä pidättää oikeuden peruuttaa koulutuksen liian vähäisen osallistujamäärän takia. Mikäli koulutus perutaan järjestäjän toimesta ja osallistuja on maksanut osallistumismaksun, osallistujalle palautetaan maksettu osallistumismaksu täysimääräisenä. Mikäli osallistuja ei ole vielä maksanut laskuaan ja koulutus perutaan toimeksiantajan toimesta, lasku mitätöityy.

Hinta

MBA-ohjelman hinta on 18 500€ + alv. Hinta ei sisällä kotimaan matkustus- ja yöpymiskustannuksia, eikä ulkomaan matkustus-, yöpymis -tai ruokailukustannuksia. Kysy erillinen tarjous, jos organisaatiostasi olisi tulossa koulutukseen useampi henkilö. Lue peruutusehdot kohdasta Hakeminen.

Lue lisää myös koulutusmenojen vähennyskelpoisuudesta henkilöverotuksessa.

Lisätietoa

Lisätietoa ohjelmasta antavat MBA-ohjelmapäälliköt Outi Perhiö outi.perhio@laurea.fi ja Sirpa Laakso sirpa.laakso@laurea.fi.

Koulutuksen sisältö

  • Sosiaali- ja terveysalan toimintaympäristön tulevaisuus, 6op 

    Opintojakson aikana pureudutaan uudistuvaan sosiaali- ja terveysalan toimintaympäristöön sekä sen tuomiin muutoksiin ja uudistamistarpeisiin palvelujärjestelmässä. Opintojakson aikana opit, miten monikanavaista ja käyttäjälähtöistä palvelutoimintaa johdetaan strategisesti. Ymmärrät julkisen, yksityisen ja kolmannen sektorin roolin palveluiden tuottajana. Jakson aikana opit, miten organisaation menestystekijät rakennetaan uudessa toimintaympäristössä.

    • Sote-ekosysteemi (maakunnan rooli, valinnanvapaus, rahoitusmalli)
    • Sote-palveluiden järjestäminen ja tuottaminen, monitoimijuus
    • Tulevaisuuden johtaminen ja strateginen ajattelu sote-toimintaympäristössä
    • Muutosta edistävät innovaatiot
    • Digitaaliset palvelut – tuottaminen ja johtaminen toimintaympäristössä
    • Palvelut ja eettiset haasteet
    • Kansalaisen asema, asiakkaan roolin muutos – valinnanvapaus
  • Itsensä johtaminen, 6op 

    Opintojakson aikana opit itsestäsi – miten opit, minkälainen vuorovaikuttaja olet ja miten pidät itsestäsi huolta. Opit johtamaan omaa mieltäsi, kuuntelemaan itseäsi – teet jatkossa yhä paremmin merkityksellistä työtä työn imussa innostavan tiimin kanssa. Jakson aikana saat tukea omaan ammatilliseen kehittymiseen mentoriltasi. Lisäksi opintojakson aikana saat erilaisia työkaluja mm. ajanhallintaan, hyvään uneen, työstä palautumiseen ja kuormittumisen hallintaan.

    • Itsensä johtaminen – oman johtajuuden kehittäminen
    • Oman osaamisen tunnistaminen
    • Itsetuntemus ja tavoitteellinen itsensä kehittäminen
    • Uudistumiskyky, muutoskyvykkyys
    • Tunneälykkyys ja tunteiden hallinta
    • Työelämän murros

    Osana Itsensä johtaminen -moduulia sinulla on mahdollisuus osallistua mentorointiin. Mentoroinnissa saat tukea ammatilliseen kehittymiseen sekä työssä menestymiseen.

  • Osallistava palvelumuotoilu, 6op 

    Opintojakson tavoitteena on oppia toimimaan asiakaslähtöisesti ja kerryttää ymmärrystä asiakkaan todellisista tarpeista ja kokemuksista. Saadun tiedon pohjalta opit kehittämään, toteuttamaan ja johtamaan palvelukokonaisuuksia-, palveluketjuja ja palveluita asiakaslähtöisesti moniammatillisessa tiimissä palvelumuotoilun periaatteet ja menetelmät huomioiden. Jakson aikana opit, miten johtaminen rakennetaan asiakasymmärrykselle ja menestyksekkäälle verkostoissa toimimiselle myös digitaaliset sovellukset ja e-palvelut huomioiden.

    • Palvelumuotoilun prosessi, menetelmät ja työkalut
    • Yhteiskehittäminen ja jatkuva uudistuminen
    • Asiakasymmärryksen hankkiminen ja fasilitointi palvelutapahtumassa
    • Asiakaskokemus – palveluiden integrointi
    • ePalvelut
  • Johtaminen muutoksessa, 6op 

    Opintojakson aikana opit ymmärtämään toimintaympäristön muutoshaasteita ja konkretisoimaan ne organisaatiossasi. Osaat kirkastaa odotukset ja näyttää suunnan. Ymmärrät oman roolisi työn, työyhteisön sekä palveluiden kehittäjänä. Opit, minkälaisia resursseja tarvitaan ja miten saadaan henkilöstö mukaan muutokseen – sitoutumaan ja kehittämään uusia toimintatapoja, työskentelemään eri ammattilaisten kanssa yli perinteisten toimialarajojen. Toimintatapojen jatkuva uudistaminen, prosessien digitalisointi ja palveluiden sähköistäminen on osa oppimaasi muutosjohtamista.

    • Strateginen johtaminen toimintaympäristön muutoksessa
    • Nykytilasta kohti muutosta – toimintaympäristön muutokseen vaikuttaminen
    • Vaikuttavuuden johtaminen – organisaation uudistumiskyky
    • Henkilöstön tukeminen ja sitoutuminen muutokseen – työkyvyn johtaminen
    • Sote-työntekijöiden osaamisen ja osallistamisen vahvistaminen ja varmistaminen 
  • Tiedolla johtaminen, 6op 

    Opintojakson aikana opit hyödyntämään sekä asiakastietoa että prosesseihin liittyvää tietoa toiminnan kehittämisessä ja johtamisessa. Tunnistat laatu- ja vaikuttavuustiedon mittarit ja hyödynnät laatujärjestelmiä ja tietoresursseja prosessien ja palveluiden kehittämisessä. Opit, että päätöksenteossa, johtamisessa että toiminnan kehittämisessä uuden tiedon käyttö on keskeistä.

    • Sosiaali- ja terveydenhuollon tiedonhallinta, toiminnan, toimijoiden ja toimintamenetelmien kokonaisuus hyvinvointipalvelujen kehittämisessä 
    • Tiedon käyttö näyttöön perustuvassa toiminnassa ja johtamisessa
    • Vaikuttavuuden arviointi ja seuranta
    • Potilasturvallisuus ja laatu
    • Tiedonhallinnan arkkitehtuuri, prosessien kehittäminen ja Lean
    • Dokumentoinnin kehittäminen ja arviointi tiedolla johtamisessa, tiedon jalostaminen
    • Maakuntien tietoperusteisen työhyvinvoinnin johtaminen strategisella tasolla
  • Talousymmärrys johtamisessa, 6op 

    Opintojakson aikana opit soveltamaan keskeisiä taloudellisia periaatteita sosiaali- ja terveyspalveluiden johtamisessa. Opit tuottamaan ja arvioimaan talousjohtamisen informaatiota sekä hyödyntämään sitä osana johtamista. Lisäksi ymmärrät tuottavuuden ja kustannustehokkuuden peruskäsitteet ja osaat arvioida niitä. Osaat toimia eettisesti kestävällä tavalla. Tulet ymmärtämään, mitä tarjouskilpailu vaatii eri osapuolilta ja miten uudet rahoitusmallit ja –ratkaisut toimivat uudessa toimintaympäristössä.

    • Oman vastuualueen nykytila
    • Talous osana palveluiden kehittämistä
    • Taloudellisen tiedon analysointi ja hyödyntäminen
    • Hankinnat, tarjonta
    • Miten kustannus muodostuu, hinnoittelun perusteet
    • Budjetointi, budjetointimenetelmät, budjetointi prosessina
    • Raportointi: avainmittaristo
    • Kilpailukyky: pysyvä kilpailukyky, taloudellinen kilpailukyky
    • Investoinnit
  • Ulkomaan koulutusjakso, 4op 

    MBA-ohjelmaan kuuluu 4 päivän pituinen Eurooppaan suuntautuva ulkomaan koulutusjakso. Ulkomaan koulutusjakson matka- ja yöpymiskulut sekä ruokailukustannukset eivät sisälly MBA-ohjelman kokonaishintaan.

  • Kehittämistehtävä, 20op 

    Kehittämistehtävä on 20 opintopisteen laajuinen innovaatio- ja kehittämishanke. Osallistuja valitsee oman osaamisen sekä organisaation kehittämisen näkökulmasta kehittämiskohteen. Kehittämistehtävä linkittyy MBA-ohjelman opintojaksojen sisältöteemoihin ja etenee opintojen aikana. Kehittämistehtävään saa henkilökohtaista ohjausta sekä vertaispalautetta koko prosessin ajan.

Sosiaali- ja terveysalan täydennyskoulutuksia

Täydennyskoulutukset

Työelämälähtöinen koulutustarjontamme kannustaa uuden oppimiseen ja rohkeisiin kokeiluihin. Tutustu eri alojen täydennyskoulutuksiimme.


Kaikki täydennyskoulutuksemme