LEADBEHA - Käyttäytymismuutoksen johtaminen tekoälykulttuurissa

Kurssi antaa valmiudet ymmärtää digitaalisuutta asiakaskokemuksen parantamisessa sekä hahmottaa tekoälyn käsitteellinen rakentuminen ja käytännön sovellusmahdollisuuksia. Lisäksi kurssilla käydään läpi älykkään palvelun konseptointi palvelumuotoilun menetelmin. 

Tavoitteena on, että kurssin suoritettuaan osallistuja tunnistaa tekoälyn mahdollisuudet digitaalisessa palvelussa. Hän osaa hyödyntää kurssilla esiteltyjä suunnittelutyökaluja ja laatia älykkään palvelun konseptin omasta kehityskohteestaan. Lisäksi hän osaa arvioida koneälyn hyötyjä digitaalisessa asiakaskokemuksessa.

Sisältö muodostuu viidestä osasta:

1. Johdanto kurssiteemaan: video tulevaisuuden digitaalisesta asiakaskokemuksesta, artikkeli tekoälyn näkymistä ja materiaaliin liittyvä tehtävä.
2. Katsaus tekoälyn ja koneoppimisen perusteisiin ja näihin liittyvä tehtävä.
3. Älykkään palvelun konseptointi ja tähän liittyvä suunnittelutehtävä.
4. Asiakaskokemuksen parantaminen tekoälyn avulla ja tähän liittyvä suunnittelutehtävä. 
5. Tee twiitti oppimastasi ja jos käytät Twitteriä, julkaise se halutessasi. Muutoin julkaise vain verkkoalustalla.

Tiedustelut Katariina Mäenpää (katariina.maenpaa@lab.fi) tel. +358 44 708 5039.

Työhyvinvointiin on kiinnitettävä jatkossa huomiota digitalisoituvan työn näkökulmasta, sillä työn painopisteen muuttuessa nousee esiin uudenlaisia haasteita. Opintojaksolla tarkastellaan yhteiskunnan digimurrosta ja muutosta työhyvinvoinnin näkökulmista. Käsiteltävinä teemoina ovat muutoksen johtaminen ja omasta työhyvinvoinnista huolehtiminen digimurroksessa. Opintojakson sisältö muovautuu käytännönläheiseksi organisaation toimialasta ja digitalisaation vaiheesta riippumatta.

Tavoitteena on, että opintojakson suoritettuaan osallistuja ymmärtää digimurroksen vaikutuksia omaan työhönsä ja työelämään sekä saa valmiuksia muutoksen johtamiseen ja oman työhyvinvointinsa ylläpitämiseen. Lisäksi hän tunnistaa työpaikallaan opintojakson teemoihin liittyviä kehittämiskohteita ja laatii suunnitelman jonkin kehittämiskohteen toteuttamiseen. 

Kurssin sisältö muodostuu eri asiantuntijoiden tuottamista videoista, teksteistä, PowerPoint -esityksistä sekä tehtävästä. Aiheet ovat:

1. Digital Future 2030 (Monty Metzger)
2. Yhteiskunnan digimurros (Pekka Neittaanmäki, Martti Lehto, Matti Savonen 2021)
3. Digistressi ja informaatioergonomia (Paula Naumanen)
4. Organisaatiomuutos lähijohtajan näkökulmasta (Työterveyslaitos)
5. Miten muutoksesta tehdään osa johtamisen arkea (Atte Jääskeläinen)
6. Muutos, muutoskyvyn johtaminen ja lähijohtaja työhyvinvoinnin varmistajana muutostilanteessa (Paula Naumanen)
7. Johtaminen, yhteisöllisyys ja työhyvinvointi etätyössä (Tanja Lehto)
8. Aivojen työhyvinvointi (Minna Huotilainen)
9. Miten palaudut työstä?
10. Tehtävä: Kuvaile, miten digimurros on vaikuttanut työpaikallasi työhyvinvointiin. Havainnollista vaikutuksia esimerkein. Valitse yksi kehitettävä asia ja tee sille toteutussuunnitelma.

Tiedustelut

Paula Naumanen (paula.naumanen@uwasa.fi) tel. +358 40 0272564
Susanna Kultalahti (susanna.kultalahti@uwasa.fi) tel. 029 449 8492

Kurssi antaa valmiudet digimurroksen johtamiseen tiedon älykkään tulkinnan ja esittämisen, eli visualisoinnin avulla. Tällä lyhyellä kurssilla pääset tutustumaan aiheeseen helposti omaksuttavan luentomateriaalin ja käytännönläheisten tehtävien avulla. 

Tavoitteena on, että kurssin suoritettuaan osallistuja tunnistaa visualisoinnin peruskäsitteet ja ymmärtää erilaisten visualisointitapojen merkityksen sekä niiden vahvuudet ja mahdollisuudet. Lisäksi kurssilla tutustutaan vuorovaikutteisiin visualisointeihin ja visualisoinnin työkaluihin.

Sisältö muodostuu kolmesta luento-osuudesta, kahdesta tehtävästä sekä vapaaehtoisesta lisälukemisesta:

1. Johdanto tiedon visualisointiin
2. Ensimmäinen tehtävä
3. Vuorovaikutteiset visualisoinnit
4. Visualisoinnin työkalut
5. Toinen tehtävä
6. Lisäluettavaa: Tiedon visualisoinnin lyhyt historia (materiaali englanniksi)

Tiedustelut
Pekka Kallioniemi (pekka.kallioniemi@tuni.fi) tel. +358 45 1133211
Markku Turunen (markku.turunen@tuni.fi)

Kurssi perehdyttää opiskelijan muutoksen rakenteisiin ja palvelumuotoiluun muutosjohtamisessa. Kurssilla tarkastellaan inhimillistä käyttäytymismuutosta osana muutosta, arvioidaan palvelumuotoilun vaikutuksia sekä tuen tarvetta. Lisäksi käydään läpi ihmislähtöisiä palvelumuotoilumenetelmiä suotuisan muutosympäristön luomisessa.

Tavoitteena on, että kurssin suoritettuaan osallistuja hahmottaa yrityksen sisäisiä että ulkoisia muutoksen elementtejä. Hän myös ymmärtää inhimillistä käyttäytymismuutosta osana muutosta ja osaa muodostaa muutosstrategian. Lisäksi osallistuja osaa hyödyntää ihmislähtöisiä palvelumuotoilumenetelmiä muutosympäristön luomisessa sekä osaa arvioida muutosvaikutusta palvelumuotoilun menetelmin.

Sisältö muodostuu neljästä osasta:

1. Johdanto kurssille – Palvelumuotoilun lyhyt määritelmä. Mikäli palvelumuotoilu on sinulle tuttua, tätä ei tarvitse käydä.
2. Teema 1. Muutos ja sen muotoilu ja tähän liittyvä harjoitustyö.
3. Teema 2. Muotoilu muutosjohtamisessa ja tähän liittyvä harjoitustyö.
4. Teema 3. Palvelumuotoilun menetelmät tukemaan muutosjohtamisesta ja tähän liittyvä kurssin lopputyö / reflektointi. Voit hyödyntää kurssin harjoitustöihin omaa työympäristöäsi.

Tiedustelut

Krista Korpikoski (krista.korpikoski@ulapland.fi) tel. +358 40 4844 366

Kurssi antaa valmiudet digimurroksen johtamiseen käyttäytymistaloustieteen, valintamuotoilun ja yksilön kokeman henkilökohtaisen mielekkyyden näkökulmista. Käyttäytymistaloustiede tarkastelee ihmisen valintakäyttäytymistä psykologian ja taloustieteen näkökulmista. 

Tavoitteena on, että kurssin suoritettuaan osallistuja hahmottaa muutostarpeet organisaatiossa ja osaa johtaa digimurrosta käyttäytymistaloustieteen ja valintamuotoilun näkökulmista. Lisäksi hän pystyy innostamaan ihmisiä viemään muutokset läpi organisaatiossa.

Sisältö muodostuu viidestä osasta:

1. Johdantoluento verkossa ”Johdatus päätöksenteon ilmiöihin ja valintamuotoiluun”. Yliopettaja Kaisa Hytönen, Laurea.
2. BBC:n dokumentti ”How you really make decisions” päätöksenteon ilmiöistä ja tähän liittyvä monivalintatehtävä.
3. Käyttäytymistaloustieteen pioneerin Richard Thalerin Nobel-puhe syksyllä 2017 ja tähän liittyvä monivalintatehtävä.
4. Oman esimerkin keksiminen ja kertominen kirjallisesti verkkoalustalla. Voit tämän lisäksi myös kommentoida toisen opiskelijan esittämää esimerkkiä.
5. Tee twiitti oppimastasi ja jos käytät Twitteriä, julkaise se halutessasi. Muutoin julkaise vain verkkoalustalla.

Tiedustelut

Suvi Kärkäs (suvi.karkas@laurea.fi) tel. +358 45 608 2787
Jyrki Suomala (jyrki.suomala@laurea.fi) tel. +358 46 8567484

Kyberturvallisuuden perusteet -kurssi antaa valmiudet ymmärtää digitalisaation mukana tulleiden uhkien luonne, taustatekijät, vaikutukset sekä näiden uhkien muodostamat riskit sekä yksilö- että organisaatiotasolla. Kurssilla kyberturvallisuutta lähestytään monipuolisesti niin teorian kuin käytännön suojautumistapojen suunnalta.

Tavoitteena on, että osallistuja ymmärtää miksi tieto- ja kyberturvallisuudesta on huolehdittava ja mistä kyberturvallisuuden eri uhat johtuvat. Osallistuja osaa kurssin suoritettuaan hyödyntää yleisimpiä suojautumismenetelmiä ja teknologioita henkilökohtaisella tasolla, olla mukana edistämässä organisaation turvallisuutta, sekä tietää mistä etsiä lisätietoa erilaisista kyberturvallisuusuhista ja niiltä suojautumisesta

Tämä kurssi on räätälöity Turun yliopiston tietotekniikan kokonaisuuteen kuuluvasta kyberturvallisuus maisteriohjelmasta.

Sisältö muodostuu seuraavista osista:

1. Kyberturvallisuuden peruskäsitteet
2. Kyberturvallisuuden toimintakenttä
3. Uhat ja haavoittuvuudet
4. Internet ja sen vaikutus kyberturvallisuuteen
5. Käytännön tietoturva – käytänteet, suojamekanismit ja -teknologiat, lisätiedon hakeminen

Tiedustelut

Jouni Isoaho: jisoaho@utu.fi  tel. +358 40 7706547

Antti Hakkala: antti.hakkala@utu.fi tel. +358 50 563 1759