Motivoiva digineuvonta sotealan asiakastyössä
Sote-palveluiden digitalisaatio on muuttanut sote-ammattilaisten työkäytänteitä. Muutos edellyttää sote-alan ammattilaiselta sähköisten palvelujen tuntemista ja motivoivan ohjauksen taitoja. Digitaidot avaavat asiakkaille uusia mahdollisuuksia ja sujuvoittavat palveluja. Tule oppimaan, miten kaikki pidetään digissä mukana!
Maksuton itsenäisesti ja oman aikataulun mukaan opiskeltava verkkokurssi.
Perustiedot
- Kohderyhmä: Kaikki aiheesta kiinnostuneet
- Hakuaika: 28.8.-30.11.2023
- Ajoitus: 1.9.-31.12.2023
- Laajuus: 5 op
- Sijainti: Canvas-oppimisympäristö
- Hinta: Maksuton (0€)
Kurssin sisältö
Kurssi koostuu seuraavista moduuleista:
ORIENTAATIO-moduulissa opettelet työskentelemään Canvas-oppimisalustalla ja saat kokonaiskuvan kurssista tavoitteineen.
SÄHKÖISET PALVELUT JA SOTE-AMMATILLISUUS –moduulissa (1 op) keskityt siihen, millaisia vaikutuksia sote-alan digitalisaatiolla on sote-palveluihin ja miten palveluiden digitalisaatio muuttaa sote-alan ammatillisuutta. Perehdyt myös siihen, miten haavoittuvassa asemassa olevat asiakkaat tulisi huomioida sähköisissä palveluissa. Moduulin kuuluu neljä (4) tehtävää, jotka sinun tulee suorittaa hyväksytysti voidaksesi edetä seuraavaan moduuliin.
DIGIOSALLISUUS, DIGIKUILUT JA DIGITUKI –moduuli (2 op) Tässä moduulissa perehdyt siihen, mitä digiosallisuudella tarkoitetaan ja millainen merkitys digituella on digiosallisuuden vahvistamisessa. Perehdyt myös digiosallisuuteen vaikuttaviin tekijöihin, digituen merkitykseen digiosallisuuden vahvistamisessa ja digitukeen liittyviin eettisiin haasteisiin. Moduuliin kuuluu seitsemän (7) tehtävää, jotka sinun tulee suorittaa hyväksytysti voidaksesi edetä seuraavaan moduuliin.
MOTIVOIVA KESKUSTELU DIGITUEN LÄHESTYMISTAPANA -moduuli (2 op) Tässä moduulissa perehdyt, miten motivoivan keskustelun menetelmää voidaan soveltaa digituen tilanteissa. Moduuliin kuuluu kaksitoista (12) tehtävää, jotka sinun tulee suorittaa hyväksytysti voidaksesi edetä seuraavaan moduuliin.
Yhteystiedot
Kurssiin liittyvissä asioissa voit olla yhteydessä Mooc-tiimiin: mooc@laurea.fi
Aikataulu
- Kurssi opiskellaan itsenäisesti ja oman aikataulun mukaan Canvas-oppimisympäristössä.
- Kurssia voi opiskella aikavälillä 1.9.-31.12.2023.
- Tehtävät tulee olla palautettuna viimeistään 31.12.2023.
Tavoitteet
Kurssilla opit
- kuvaamaan sähköiseen asiointiin liittyviä haasteita ja ratkaisuja
- toimimaan digituen eettisiä ohjeita ja lainsäädäntöä noudattaen
- arvioimaan haavoittuvassa asemassa olevien asiakkaiden tarpeita digituessa
- neuvomaan asiakasta tietoturvakysymyksissä
- neuvontatyössä tarvittavia taitoja
- motivoimaan asiakasta itsenäiseen digitaalisten laitteiden ja palvelujen käyttöön
Työmäärä
Kurssi on laajuudeltaan viisi opintopistettä, joka on 135 tuntia opiskelijan työtä.
Lisätietoa opiskelijalle
Kurssi kuuluu sosiaali- ja terveysalan täydentäviin opintoihin.
Kurssi on vaatimuksiltaan amk-tutkintoon johtavan koulutuksen tasoa.
Oppimateriaali ja suositeltu kirjallisuus
Kaikki materiaalit ovat Canvas-oppimisympäristössä.
Arviointiasteikko
Kurssi arvioidaan asteikolla hyväksytty tai hylätty.