Siirry sisältöön

Kurssi on ilmainen non-stop verkkokurssi (MOOC - ''Massive Open Online Course''). Kurssin voit suorittaa itsenäisesti oman aikataulusi mukaan verkko-oppimisalustalla.

Perustiedot

  • Kohderyhmä: Kaikki palvelumuotoilusta kiinnostuneet
  • Hakuaika: 4.12.2023-31.5.2024
  • Ajoitus: 1.12.2023-30.6.2024
  • Laajuus: 1 op
  • Sijainti: Verkkokurssi DigiCampus-oppimisympäristössä
  • Hinta: Ilmainen (0€)

Kurssin sisältö

Tässä tiiviissä verkkokurssissa kerrotaan mitä palvelumuotoilu on, millainen on palvelumuotoilun prosessi, mitkä ovat palvelumuotoilun keskeiset käsitteet, miksi palvelumuotoilu on tarpeellista ja mihin sitä voi hyödyntää. Kurssi koostuu videoista ja tehtävistä, jotka kokoavat videoissa olevaa sisältöä. Kurssin osiot voi suorittaa vapaavalintaisessa järjestyksessä.

Kurssilla käsitellään seuraavat sisällöt:

  • palvelumuotoilun tausta ja toiminta-ajatus
  • palvelumuotoilun keskeiset käsitteet ja prosessi
  • palvelumuotoilun hyödyntämisen mahdollisuudet

Aikataulu

  • Kurssia voi opiskella aikavälillä 1.12.2023-30.6.2024.
  • Kurssi opiskellaan itsenäisesti ja oman aikataulun mukaan.
  • Kurssin oppimisympäristö on DigiCampus, jonne saat kirjautumisohjeet ilmoittautumisen käsittelyn jälkeen.
  • Kurssin opiskelua varten tarvitset tietokoneen. 

Tavoitteet

Kurssilla opit

  • kuvaamaan palvelumuotoilun prosessin ja keskeiset käsitteet
  • tunnistamaan palveluiden haasteita ja keinot ratkaista niitä
  • tunnistamaan palvelumuotoilun mahdollisuudet parantaa entisiä ja suunnitella uusia palveluja

Työmäärä

Kurssin on laajuudeltaan yhden opintopisteen verran, joka on 27 tuntia opiskelijan työtä. 

Lisätietoa opiskelijalle

Lisätietoja MOOCin sisällöstä saa Päivi Harmoiselta paivi.harmoinen@laurea.fi.

Suoritusmerkintöihin liittyvät kysymykset voi lähettää osoitteeseen mooc@laurea.fi.

Oppimateriaali ja suositeltu kirjallisuus

Oppimateriaalit ovat DigiCampus-oppimisympäristössä.

Arviointiasteikko

Kurssi arvioidaan asteikolla hyväksytty tai hylätty.

Kurssin läpäisy perustuu verkkotehtävien suorittamiseen ohjeiden mukaisesti.

Opintosuoritukset arvioidaan ja kirjataan noin 1 kuukauden välein siten, että edellisen kuun aikana valmistuneet suoritukset kirjataan seuraavan kuun alussa.

Lisätietoja: