YAMK-opinnäytetyö: Digitalisaatio merkittävässä roolissa vastuullisuudessa energiayhtiöiden systeemisessä muutoksessa
Marjut Viitala tutki opinnäytetyössään vastuullisuuden menneisyyttä, nykyisyyttä ja tulevaisuutta energiayhtiöissä.
Vastuullisuus on nyt vahvasti pinnalla ja yritykset joutuvat tarkastelemaan omaa kantaansa vastuullisuuteen. Systeemisen muutoksen keskiössä olevissa suomalaisissa energia-alan yrityksissä vastuullisuustyötä on tehty jo pidemmän aikaa. Monissa energiayhtiöissä vastuullisuus on integroitu vahvasti mukaan yrityksen strategiaan. Digitalisaatio nähdään vahvassa roolissa osana energiayhtiöiden vastuullisuutta, todetaan Kestävän kasvun johtaminen -YAMK-koulutuksen opiskelijan Marjut Viitalan tekemässä YAMK-tutkinnon opinnäytetyössä, jossa pureuduttiin tutkimaan vastuullisuuden menneisyyttä, nykyisyyttä ja tulevaisuutta energiayhtiöissä.
Vastuullisuutta esille aiempaa enemmän
Energiayhtiöiden vastuullisuus- ja vuosiraportoinneissa on nähtävissä merkittäviä muutoksia viimeisen 10 vuoden ajalta ja niiden painopiste on muuttunut muutaman viimeisen vuoden aikana selvästi vastuullisempaan suuntaan. Yritykset eivät välttämättä viesti vastuullisuudesta erillisillä vastuullisuusraporteilla, vaan se on liitetty osaksi vuosiraportointia. Ympäristövastuullisuus ja hiilineutraalius ovat merkittävässä roolissa kerrottaessa energia-alalla toimivien yritysten vastuullisuudesta.
Viitalta toteaa menneisyyttä koskevissa johtopäätöksissään, että uusien näkökulmien mukaan ottaminen vastuullisuuteen ja tavoitteiden asettaminen tai ainakin niistä viestiminen, olisi osalle yrityksistä tärkeää. Isommat yritykset ovat pääsääntöisesti pitkällä vastuullisuuden viestinnässä. Monille pienille yrityksille paikallisuus osoittautui merkittäväksi seikaksi raportoinnissa ja myös kuntaomisteisuus paistoi vahvasti läpi raportoinnissa.
Vastuullisuudessa hiilineutraalius ja strategia korostuu
Vastuullisuuden nykyhetkeä ja tulevaisuutta kartoitettiin tutkimuksessa energia-alan yritysten vastuullisuusasiantuntijoiden ja johdon teemahaastattelujen kautta. Haastatteluissa keskityttiin tutkimaan haastateltavien näkemyksiä vastuullisuudesta, digitalisaatiosta ja sähkömarkkinoilla käyttöönotetusta keskitetystä tiedonvaihtojärjestelmästä Datahubista. Tutkimus keskittyy merkitysten tulkitsemiseen, joten tutkimusmetodina käytettiin fenomenografiaa.
Vastuullisuutta toteutetaan yritysten liiketoiminnoissa monin eritavoin. Tutkimuksessa tehtyjen haastattelujen mukaan vastuullisuutta pidetiin haasteellisena ja muutoksille alttiina kokonaisuutena. Suurin osa haastateltavista jakoi vastuullisuuden perinteisesti taloudelliseen, sosiaaliseen ja ympäristövastuuseen. Vastuullisuudessa korostui ilmastomuutos ja ympäristövastuullisuudessa erityisesti hiilineutraalius. Monet energia-alan yritykset ovat jo saavuttaneet tai saavuttamassa asettamansa hiilineutraaliustavoitteet, joten siksi koettiin tärkeäksi suunnata katsetta myös muihin ilmastonmuutoksen kannalta merkittäviin tekijöihin kuten luonnon monimuotoisuuteen, vedenriittävyyteen ja sopeutumiskyvykkyyteen.
Viitalan tutkimuksen kautta on nähtävissä, että suomalaisissa energiayhtiöissä tulevat vahvasti esille Latapín, Johannsdottirin & Davidsdottirin (2021) vastuullisen energiayhtiön piirteet. Yhtenä merkittävänä piirteenä korostui yrityksen strategia, joka ohjaa energiayhtiöiden vastuullisuutta. Vastuullisuuden sitominen osaksi strategiaa tuli esille lähes jokaisessa haastatteluissa useaan eri otteeseen ja strategian merkitys näkyi selkeästi useiden yritysten vuosi- ja vastuullisuusraportoinneissa. Olennaista haastateltavien mielestä oli, että vastuullinen toiminta saadaan integroitua mukaan yrityksen liiketoimintoihin ja osaksi työntekijöiden päivittäistä arkea.
Digitalisaatio vauhdittamassa vastuullisuutta
Tutkimuksen johtopäätöksissä todetaan, että digitalisaatio on merkittävä tekijä energia-alan yritysten vastuullisuudessa nykyhetkessä ja tulevaisuudessa. Näkemystä tukee se, että useampi yritys on viime aikoina perustanut digitalisaatioon pohjautuvia liiketoimintayksiköitä. Digitalisaatio esiintyy liiketoiminnan jatkuvana kehittämisen ja parantamisen työkaluna sekä uudenlaisten vastuullisten ratkaisujen mahdollistajana energia-alalla.
Haastateltavien näkemykset helmikuussa 2022 lanseeratun Datahubin osalta jäivät suppeiksi, koska tutkimusta tehtäessä järjestelmää ei ollut vielä otettu käyttöön. Datahubia pidettiin erityisesti myynnin ja asiakaspalvelun työkaluna. Tutkimuksen kautta pystyttiin löytämään hienoisia synergioita vastuullisuuden ja Datahubin välillä. Tässä hetkessä haastateltavat eivät kokeneet Datahubin tuottavan erityistä lisäarvoa vastuullisuuden näkökulmasta, mutta nähtäväksi jää kuinka järjestelmän käyttö ja aika vaikuttavat näkemyksiin.
Datahubia koskevassa kehittämisehdotuksessa korostui eri alan asiantuntijoiden välisen vuoropuhelun merkitys vastuullisia tietojärjestelmiä kehitettäessä. Toisena tekijänä kehittämisehdotuksessa nostettiin esille tiivis ja avoin keskusteluyhteys mahdollisimman monen toimijan välille, jotta valtakunnallinen, toimialavetoinen ja poliittisesti ohjattu järjestelmä saataisiin toimimaan halutulla tavalla.
Tutustu YAMK-opinnäytetyöhön Energiayhtiöiden näkemyksiä vastuullisuudesta, digitalisaatiosta ja Datahubista Theseus-palvelussa.
Lisätietoja:
Marjut Viitala
Kestävän kasvun johtaminen, YAMK
puh. +358 400 721 114