Digiaamiainen

Tapahtuman paikka: Hard Rock Cafe Helsinki
Tapahtumaan ilmoittautuminen: Ilmoittautuminen tapahtumaan
Aihealue: Tutkimus, kehitys ja innovaatiot; TKI-toiminta Laureassa; Referenssit; Palvelut työelämälle; Laurea; Hankkeet; Verkostot ja kumppanit; Käynnissä olevat hankkeet

Laurea, Tampereen yliopisto ja Tekes järjestävät yhteisen aamiaistilaisuuden tiistaina 7.3 klo 8.30 - 11.00 Hard Rock Cafessa Helsingin keskustassa.

Digiaamiaisella syvennytään digitalisaation johtamiseen, yhteiskehittämiseen digitaalisissa palveluissa ja digitaalisen työn käytänteisiin. Kehitysjohtaja Jussi-Pekka Erkkola Keskolta on mukana puhumassa digikyvykkyyksistä ja Isännöintiverkon kehityspäällikkö Shabila Saastamoinen ja Kevan asiakkuustoiminnan kehittämispäällikkö Tero Manninen kertovat miten heillä on hyödynnetty yhteiskehittämistä digitaalisten palveluiden yhteydessä.

Ohjelmassa on varattu paljon aikaa vuorovaikutukselle ja toivommekin vilkasta keskustelua digiteemojen ympäriltä.

8:30  Aamiainen tarjolla
9:00  Avauspuheenvuoro
Nuppu Rouhiainen, ohjelmapäällikkö, Tekes
Outi Kinnunen, projektipäällikkö, USCO, Laurea-ammattikorkeakoulu 

9:10  Miten ja miksi mitata ja tutkia digitaalista kyvykkyyttä ja digitalisaation strategista johtamista?
Riitta-Liisa Larjovuori, projektipäällikkö, USCO, Tampereen yliopisto

Digikyvykkyyksien merkitys ja johtaminen liiketoiminnassa
Jussi-Pekka Erkkola, kehitysjohtaja, Kesko

Keskustelua

9:45  Yhteiskehittäminen digitaalisissa palveluissa
Krista Keränen, tieteellinen johtaja, USCO, Laurea-ammattikorkeakoulu
Shabila Saastamoinen, kehityspäällikkö, Isännöintiverkko
Tero Manninen, asiakkuustoiminnan kehittämispäällikkö, Keva

Keskustelua

10:20  Digitaalisen työn käytännöt
Digitaalisen työympäristön ja sen aiheuttaman monitehtäväisyyden vaikutus stressiin
Jussi Okkonen, tutkijatohtori, Infoergo, Tampereen yliopisto

Digitaalisen työn ja työympäristön vaikutuksia asiakastyöhön ja sen laatuun
Laura Bordi, tutkija, Infoergo, Tampereen yliopisto

Työhyvinvoinnin tukeminen digitaalisessa työympäristössä työn käytäntöjä kehittämällä – keskustelua
Kirsi Heikkilä-Tammi, hankkeen johtaja, Infoergo, Tampereen yliopisto

10:55  Loppuyhteenveto
11:00  Lopetus

 

Lisätietoa tapahtumasta ja USCO-hankkeesta:
Projektipäällikkö Outi Kinnunen (outi.kinnunen (at) laurea.fi)
http://www.uscoproject.fi/
#uscoproject


Infoergo - Tuottavuutta, laadukasta asiakaskokemusta ja työhyvinvointia informaatioergonomialla

Hanke tarkastelee työhyvinvoinnin ja asiakastyön laadun kehittymistä informaatioergonomiaa vahvistamalla. Toimintatutkimuksellisessa hankkeessa tutkitaan digitaalisen työn käytäntöjä ja niiden vaikutusta työhyvinvointiin ja asiakastyön laatuun kolmessa organisaatiossa. Hankkeessa pyritään myös yhteiskehittämisen menetelmin parantamaan osallistuvien organisaatioiden informaatioergonomiaa niin, että digitaalisen työn käytännöt ja työn tekemisen tavat tukevat työhyvinvointia ja asiakastyötä mahdollisimman hyvin.

USCO- Using Digital Co-Creation for Business Development

Hankkeessa kehitetään suomalaisten yritysten ja julkisten organisaatioiden valmiuksia digitalisaation hyödyntämiseen neljästä näkökulmasta: avoimet innovaatiot ja ketterät kokeilut, asiakaslähtöisyys, organisaation johtaminen ja kulttuuri sekä työhyvinvointi. Laurea-ammattikorkeakoulu vastaa hankkeessa teemoista avoimet innovaatiot ja ketterät kokeilut sekä asiakaslähtöisyys. Tampereen yliopisto tutkii organisaation johtamista ja kulttuuria sekä työhyvinvointia. Kolmivuotisessa hankkeessa on mukana kahdeksan yksityisen ja julkisen sektorin toimijaa; Danske Bank, Fennia, Humap, Isännöintiverkko, Kesko, Keva, Silta ja Verohallinto.