Toteutus suoritetaan etäopetuksena Optima-työtilassa.

  • Kohderyhmä: YAMK-opiskelijat
  • Hakuaika: 8.–14.4.2019
  • Ajoitus: 02.05.–31.08.2019
  • Laajuus: 5 op
  • Sijainti: Etäopetus
  • Hinta: 75€ (alv 0%)

Osaamistavoitteet

Opiskelija osaa

  • tunnistaa ja ymmärtää perusteellisesti palvelukehitykseen liittyvät kulttuuriset kysymykset
  • hallita monikulttuurisia tiimejä ja hankkeita
  • tukea ja kehittää etulinjan henkilöstön kulttuurienvälistä kommunikaatiotaitoa
  • ottaa mukaan erilaisia asiakkaita palveluiden suunnitteluprosesseihin

Lisätietoja

Lisätietoja toteutuksen sisällöstä löydät englanninkieliseltä sivulta.

  • Koulutus: Degree Programme in Service Innovation and Design
  • Kieli: englanti
  • Paikat: 20-30
  • Arviointiasteikko: H-5

Lisätietoja:

"