Laurea-kirjaston laskutuskäytäntö
Kirjaston on siirtynyt käyttämään palautumattomien lainojen perinnässä Lindorff Oy -perintätoimistoa.Tarkoitus on edelleen tehostaa Laurea-kirjaston aineiston käyttöä ja saatavuutta.
Laskutus tapahtuu seuraavien käytänteiden mukaisesti:
- Asiakas saa kolme myöhästymismuistutusta sähköpostiinsa.
- Tämän jälkeen korvausten perintä siirretään Lindorff Oy:lle, joka laskuttaa aineiston korvausmaksun, myöhästymismaksut ja perintäkulut.
- Mikäli kadonnut tai korvattava aineisto joudutaan perimään oikeusteitse, syntyneet kulut tulevat asiakkaan maksettaviksi.
Ota yhteyttä yksikkökirjastoosi, mikäli laskutuskäytänteissä tulee epäselvyyksiä.