Kehittäminen, (Act)

Laurean kriittisten menestystekijöiden mukaiset seuranta- ja arviointitulokset sekä muut toiminnasta systemaattisesti saadut arviointitulokset ovat toiminnan kehittämisen lähtökohta.

Kehittämistoiminnan työvälineenä käytetään huoltokirjaa, johon dokumentoidaan saadun arviointitiedon pohjalta keskeiset kehittämiskohteet. Kehittämiskohteille määritetään toimepiteet ja vastuut kehittämistyön toteuttamiseksi.