Koulutusohjelman rakenne 

Työelämän kehittäminen

  • Luovan ongelmanratkaisun työtavat sekä poisoppimisen taito, 5 op (pakollinen)
  • Tutkimus- ja kehittämistoiminnan menetelmälliset ratkaistut, 5 op (pakollinen)

Tulevaisuuden johtaminen

  • Tulevaisuuden haltuunoton menetelmät, 5 op (pakollinen)
  • Tulevaisuustiedon tunnistaminen ja tulkinta, 5 op (pakollinen)
  • Oppiva organisaatio ja muutosjohtaminen, 5 op (pakollinen)
  • Innovaatioprosessin johtaminen, 5 op (vapaasti valittava)
  • Kansainvälinen projekti, 10 op (vapaasti valittava)

Asiakaslähtöisyys ja asiakasymmärrys

  • Asiakasymmärrys ja asiakkaan käyttäytyminen, 5 op (pakollinen)
  • Yritys asiakkaana, 5 op (pakollinen) 
  • Asiakaslähtöinen palveluliiketoiminta, 5 op (pakollinen)
  • Viestintä- ja informaatioteknologian kehitys liiketoiminnan uudistajana, 5 op (pakollinen)
  • Asiakaskannattavuus ja asiakaspääoma, 5 op (vapaasti valittava)

Vapaasti valittavat opinnot, yhteensä 15 op

  • Mahdolliset oman koulutusohjelman ulkopuolelta valitut vapaasti valitut opinnot

Opinnäytetyö

  • Opinnäytetyö, 30 op (pakollinen)