Sirkka-Liisan menestystarina (1993 - 2011)​

Lohjan Laureassa syksyllä 2008 käynnistynyt Teollisen palveluliiketoiminnan koulutusohjelma on osoittautunut sekä toteutukseltaan että tuloksiltaan onnistuneeksi, sekä aluekehityksen ja osaamisen kehittämisen kannalta vaikuttavaksi. Koulutusohjelma on palvelut erityisesti teollisen ja osaamisintensiivisen palveluliiketoimintaosaamisen kehittämisen ja johtamisen tarpeita, ja siinä on koulutettu palveluliiketoiminnan osaajia vaativiin liiketoiminnan suunnittelu-, kehittämis- ja johtamistehtäviin.

Hakuvaiheessa opiskelija on laatinut taustayritykselleen asiakas- ja strategialähtöisen liiketoiminnan kehittämismallin pohjalta kehittämissuunnitelman, jonka mukaan sitten eri opintojaksoissa hän on tehnyt kehittämistyötä, joka on huipentunut opinnäytetyöhön. Siten alueellista vaikuttavuutta voidaan kuvata sillä, että koulutusohjelman kahtena syksynä aloittaneet, yhteensä 55 opiskelijaa yhteensä 55 yrityksessä alueella, laativat viidessä opintojaksossa kehittämistoimia, jotka yhteensä merkitsevät 300 kehittämistehtävää. Ja lisäksi tehtiin vielä opinnäytetyö 55 yritykselle. Näin kuvaa vastuuyliopettaja Irma Vahvaselkä koulutuksen vaikuttavuutta alueella. Koulutusohjelmasta on valmistunut julkaisu”Palveluliiketoiminta kehittämisen ytimessä!” Laurean julkaisusarjassa.

Virtuaalikampus oppimisympäristönä

Koulutus on toteutettu pääosin verkko-opintoina Virtuaalicampuksella. Ohjaus on tapahtunut viikkokohtaisesti verkossa.  Opiskeluprosessin rungon on muodostanut kerran kuukaudessa pidettävä opintojakson lähiopetusseminaaripäivä, jolloin on ollut mahdollisuus keskusteluun kouluttajien ja alan asiantuntijoiden kanssa. Opintojaksot on suoritettu oppimistehtävillä, jotka tähtäävät opiskelijan työnantajan liiketoiminnan kehittämiseen. Kukin oppimistehtävä on käsittänyt ryhmässä toteutetun orientaatio-osion ja teoreettisen tietoperustan rakentamisen sekä yksilötyönä tehdyn, omaan organisaatioon sovelletun tutkimuksellisen kehittämishankkeen. Opiskelijat ovat luoneet ja ylläpitäneet ajantasaista tietokantaa, johon kukin on kerännyt eri lähteistä teolliseen palveluliiketoimintaan liittyvää materiaalia. Laurean kirjasto on tukenut tiedonhankintaa. Yksi opiskelijoista on osallistunut Cambridge-yliopiston innovaatiotoiminnan ja yrittäjyyden kesäkurssille.

Oikeanlaista täydennyskoulutusta juuri oikeaan aikaan

Palautteen perusteella koulutusohjelma on pystynyt tarjoamaan aikuisopiskelijoille juuri oikeaan aikaan, oikeanlaista täydennyskoulutusta, josta on ollut konkreettista hyötyä itse työssä ja uralla. Opiskelijat ovat olleet koulutustaustoiltaan pääosin tradenomeja, restonomeja, insinöörejä yms. He ovat toimineet eri toimialoilla asiantuntija- ja esimiestehtävissä useita vuosia mm. markkinointiassistentteina, logistiikka- tai hankintapäällikköinä, projekti-, asiakaspalvelu-, myynti-, markkinointipäällikköinä, asiakkuuspäällikköinä tai –johtajina.Taustaorganisaatiot kattavat koko Uudenmaan teollisten ja perinteisten palveluyritysten kentän sekä julkisen sektorin. Kohderyhmävalinta on ollut hyvin onnistunut ja monimuotoisuus taustaorganisaatioissa koettu rikkaudeksi ja opintoja edistäväksi tekijäksi.

Sirkka-Liisa Järvinen – uranainen metsäteollisuudessa
-  perinteisillä miesten toimialoilla

Kun vuonna 2010, entisen Lohjan Kauppaoppilaitoksen kiinteistössä on vietetty kauppaopetuksen 50-vuotisjuhlaa,  kannattaa erityisesti mainita, että Teollisen palveluliiketoiminnan koulutusohjelmassa on opiskellut useita jo kolmatta tai jopa neljättä liiketalouden tutkintoa. Neljän tutkinnon suorittajista esittelemme seuraavassa Sirkka-Liisa Järvisen ja hänen menestystarinansa.

Sirkka-Liisan menestystarina on poikkeuksellinen siksi, että hän on omien työnäyttöansioittensa pohjalta erittäin nuorena päässyt tekemään työuraa metsäteollisuudessa, jossa markkinointijohdossa ovat perinteisesti toimineet akateemisen koulutustaustan omaavat keski-ikäiset miehet ja jossa naiset yleensä ovat toimineet sihteereinä.

Sirkka-Liisa Järvinen suoritti yo-markkinointimerkonomi-tutkinnon vuonna 1993 ja hakeutui Lohjalla M-Realin myyntiosastolle myyntiassistentiksi hoitamaan laivauksia ja myyntityötä. Heti alkuun hänelle tuli nostetta vaativampiin myynninjohdon tehtäviin. Hän suoritti työn ohessa Kansainvälisen kaupan koulutusohjelman Lohjan Kauppaoppilaitoksessa vuonna 1995 syventyen vientikauppaan. Työn ohessa vuonna 2000 hän suoritti tradenomiopinnot Lohjan Laureassa. Opinnäytetyössään hän etsi kriisiin ajautuvalle M-Realille uusia segmenttejä. Valmistuttuaan hän saikin palkinnoksi nimityksen kotimaan myyntipäälliköksi asiakkainaan mm. tunnettuja aikakauslehtiä painavat talot. Työ kantoi hedelmää, ja suurin asiakas Hansa-konserni kutsui Sirkka-Liisan yhteyspäälliköksi vuonna 2002. Opinnot Lohjan Laureassa jatkuivat ylemmän liiketalouden korkeakoulututkinnon parissa vuonna 2009 tavoitteena valmistua kesällä 2011. Opinnäytetyön hän tekee myyntiprosessin mallintamisesta asiakkuudenhallinnan kehittämisen näkökulmasta. Alan toimintaympäristön muutokset ovat muuttaneet Hansa-konsernin toimintaa; tällä hetkellä Sirkka-Liisa toimii yhtiön myyntijohtajana ja oman työnsä ohella Venäjän maajohtajana sekä Hansaprint Russian Oy:n toimitusjohtajana.

Mikä on menestystarinan takana? ”Olen tuntenut Sirkka-Liisan neljän tutkinnon opiskelijan roolissa jo 20 vuoden ajan. Hän on ollut aina ikäisekseen hyvin harkitseva, mutta samalla raihakkaan nuorekas ja iloinen – ja lisäksi opiskelijatovereidensa keskuudessa pidetty. Hänelle on ollut ominaista se, että hän on tarttunut reippaasti heti töihin, perehtynyt niihin kunnolla ja tehnyt aina valmista nopeasti. Luulen, että lisäksi kodin perintönä hänelle on rakentunut lisäksi vahva usko itseensä sekä erottuvan hyvä keskustelutaito ja muu hyvä käytös, toteaa Irma Vahvaselkä.

Irma Vahvaselkä, KTT
Koulutusohjelman vastuuyliopettaja (1.3.2011 asti)
Laurea-ammattikorkeakoulu Lohja

Sirkka-Liisa Järvinen, YAMK -koulutusohjelman opiskelija
Hansaprint Oy myyntijohtaja
Hansaprint Russian Oy:n toimitusjohtaja
sirkka-liisa.jarvinen@hansaprint.fi

Kuva: Sirkka-Liisa Järvinen