Laurea-kirjaston laskutuskäytäntö
Laskutuskäytännön tarkoitus on tehostaa Laurea-kirjaston aineiston käyttöä ja saatavuutta.
Laskutus tapahtuu seuraavien käytänteiden mukaisesti:
- Erääntyvästä tai myöhässä olevasta aineistosta lähetetään lainaajalle kolme myöhästymismuistutusta sähköpostilla. Laina-aikoja on noudatettava, vaikka muistutus ei asiakasta tavoittaisikaan.
- Tämän jälkeen korvausten perintä siirretään Lindorff Oy:lle, joka laskuttaa aineiston korvausmaksun, myöhästymismaksut ja perintäkulut. Perinnästä löydät lisätietoa Lindorffin Maksu myöhässä-palvelusta. http://maksumyohassa.fi/
- Mikäli kadonnut tai korvattava aineisto joudutaan perimään oikeusteitse, syntyneet kulut tulevat asiakkaan maksettaviksi.